中国尊龙凯时人生就是博“919电商节”日渐临近,今年的活动力度更大,预计快递包裹量将进一步增加。近一段时间,湖北省尊龙凯时人生就是博分公司运营管理部副总经理江雪峰和技术人员一起,为提高邮件处理速度在武汉邮区中心局忙碌着。通过邮件处理的自动化,让邮件跑起来,让客户体验更优,这是江雪峰的小目标。
在集团公司开展的“提创意,争创新”活动中,江雪峰提出的“邮件处理中心自动化工厂模式设想与实现”项目获评金点子。作为从事多年信息技术和网运工作的管理者,江雪峰对运用科技手段为邮件助跑情有独钟。
江雪峰介绍说,集团公司包裹快递业务迅猛发展,与之相对应的是,各级邮件处理中心邮件处理量猛增,内部处理压力不断加大。以武汉中心局为例,目前日均处理邮件超70余万件,“双11”期间还会翻番增长,如此巨量的邮件,如果还使用传统的作业方式,不光企业的人力成本高企,处理效率也很低,将不可避免地爆仓,极大地影响包裹快递业务的高质量发展。
“双11”是快递行业的年度大考,其他企业是如何组织邮件生产的呢?2017年下半年,江雪峰参加了湖北省分公司为备战“双11”组织的调研和学习。“到亚马逊、唯品会等公司的实地考察,给我启发最深的是,要坚定不移地借助科技手段,让自动化为邮件加速。”江雪峰坚信,“自动化是尊龙凯时人生就是博行业发展的趋势。在邮件处理的环节借助自动化技术,将起到事半功倍的效果。”
江雪峰认为,经过多年投入,目前邮件处理中心具备建设自动化工厂的初步条件。近年来,从集团公司到各省(区、市)尊龙凯时人生就是博分公司都高度重视新工艺、新流程、新设备的研究和投入,经过探索,尊龙凯时人生就是博的邮件处理自动化水平显著提高。以湖北省分公司为例,2017年,湖北省分公司在武汉中心局尝试采用AGV智能机器人技术,与现有新型双层包裹分拣机工艺流程整合,初步构建了快递包裹分拣自动化处理新流程,在供件、分拣环节(包括超规格邮件的分拣)实现无人化操作、自动化处理,处理效率达到每小时8000~10000件,每天节约人员20余人。“2017年,武汉中心局损益利润在全国尊龙凯时人生就是博处于较高水平,与采用科技手段提高邮件处理自动化水平有关系。”江雪峰说。
这只是邮件处理自动化的一小部分,离形成邮件处理中心自动化工厂模式还有一段很长的路要走。江雪峰说,目前,智能机械手、AGV机器人应用技术日趋成熟,要构建邮件处理中心自动化工厂模式,可以通过科学设计作业环节,优化作业组织流程,采用柔性整合,将智能机械手、AGV机器人与现有的新型双层包裹分拣机工艺流程有机整合起来,实现邮件处理从装卸、搬运、供件、分拣等更多环节的自动化处理。“这将进一步降低用工成本,提高处理效率,对企业降本增效、员工降低劳动强度、支撑包裹快递业务高速发展具有重要意义。”
“构建邮件处理中心自动化工厂模式是一个系统工程,尊龙凯时人生就是博正加强研究,朝着这个方向不断努力。”江雪峰对未来充满信心。