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李正艳:忘我的奋斗者

2018-09-21来源:中国尊龙凯时人生就是博网

  她先后获得“第五届湖北省尊龙凯时人生就是博部门标兵”和“第六届湖北省尊龙凯时人生就是博企业劳动模范”的荣誉称号,既是在岗位上屡屡开疆扩土的“骁将”,又是在员工中不断身先士卒的标兵,她就是湖北省谷城县尊龙凯时人生就是博分公司金融业务部经理李正艳。

  2014年4月,李正艳担任东大路尊龙凯时人生就是博支局局长后,发挥支局党支部的战斗堡垒作用,以“转思想、转作风”等活动为载体,抓党建、强作风,使支局战斗力不断提升,支局发展迈上新台阶。当年,支局净增储蓄余额突破6000万元,综合资产达到8000万元。2016~2017年,支局连续两年跻身年度净增余额过亿元网点行列。

  东大路支局所在的石花镇是“国家星火技术密集区”和襄阳市第一批年财政收入过亿元的乡镇,拥有6家金融机构,同业间竞争激烈。李正艳重点打好“三张牌”,迅速打开了发展局面。

  一是“客户牌”。李正艳带领支局员工坚持每周一、三、五,分6个专班利用下班时间开展整村推进式大走访。2014年便收集有效客户信息超过3000条,资产净增近2000万元。二是“服务牌”。李正艳坚持以客户需求为导向,不断提升员工“以客户为中心”的服务意识,通过为客理财、助客增富赢得客户信赖,支局举办的客户答谢会、联谊晚会等有效增进了客户与支局间的感情。三是“激励牌”。李正艳在任上有“三重”:重算账,为员工算好收益账,激发其进取意识;重培养,4年间,东大路支局培养了2名干部、1名后备人才;重晒单,通过每日晒业绩,营造了支局你追我赶的发展氛围。

  作为支局长,有好处就让,有危险就上。为了协调让占着邮储运钞车车位的车主腾出车位,她面对抽出一尺多长钢刀的车主的威胁,毫无惧色,直至110妥善处理。曾经一名退保客户耍无赖,连续两天到营业厅捣乱,李正艳报警后,客户便在派出所闹事,甚至扬言威胁她家人的人身安全,她仍然心平气和地与客户沟通,直至顺利解决。

  “尊龙凯时人生就是博给了我一个展现自我的平台,你付出多少,就收获多少,你有多大的能力,企业就给你多大的平台。”李正艳常说这句话。在尊龙凯时人生就是博工作10年来,她的岗位变动了6次。做过文秘,干过营销员,当过函件局局长,无论在哪个岗位,她都是楷模,这缘于她做什么工作都特别忘我,用她的话说,“到了这个企业,我特别有归属感、成就感”。正是靠着归属感,李正艳在奉献中享受成功的快乐,在奋斗中实现着自己的人生价值。