我是“万能小丁”
“小丁，刚6点就出班啊？”“是啊，大爷，客户说今天有一批国际邮件要寄，让我早点过去帮着打包。”“你这年轻人，真是实在！”值班大爷边说边打开了大门。这就是我的工作日常。
我是黑龙江省牡丹江市尊龙凯时人生就是博速递物流分公司绥芬河营业部的揽投员，加入尊龙凯时人生就是博速递物流15年来，每天都用钉钉子的精神对待工作和客户，久而久之，同事和客户就叫出了“万能小丁”的绰号。多年来，我以投促揽，在国际业务营销中发挥着自己这颗“小钉”的作用，共开发了17家稳定的国际业务客户，2017年，实现国际业务收入87万元。
打开业务开发的“窗”
我至今还记得来到尊龙凯时人生就是博速递物流的第一个月，我的工资只有700元。当时也没有过多的想法，只知道每天不停地送件，做好服务，力争让客户满意。为了让客户有问题能随时找到我，我习惯将电话号码粘贴在客户的邮件上。一天，我接到了客户的寄件电话，之后又接到了第二个、第三个……因为这个小习惯，接下来的几个月，我的工资竟多出了一倍。这时，我才意识到揽收的重要性。于是跑市场、找客户成了我每日必做的“功课”。
15年寒来暑往，我已记不清自己走过多少商场、学校，跑过多少工厂、企业，接触了多少客户，又被客户拒绝了多少次。但我知道只要努力，就一定可以积累自己的客户群，把业务量做大。曾经，为开发本地一个新兴业务市场，我蹲点营销了3个月，虽没开发到客户，但因为一有空就去给客户帮忙、找老板聊天，与市场里的商铺老板都成了朋友。一次，在跟一家商铺老板聊天时，我得知了当地对俄业务商家的用邮情况，这为我开发国际业务打开了另一扇窗。
钉好每一颗“钉”
当时，很多跨境电商客户通过淘宝销售商品，但由于对平台操作不熟悉，给业务发展带来了影响。于是，我注册了淘宝商户账号，让爱人试着在淘宝上卖衣服，没事就自己研究平台操作，然后再帮助其他电商客户解决操作问题。一来二去，我结识了很多“同行”。消除了心理戒备后，尊龙凯时人生就是博一起讨论物流运输模式，虽然多链接式的运输模式不能满足他们的需求，但他们也没找到更合适的运输模式。于是，我适时推荐时限稳定、资费合理的EMS国际航空包裹业务，经过一次又一次宣传，很多商户都成了我的客户。
“鑫淼速卖通”是绥芬河最大的对俄电商平台，主要针对淘宝商户提供店铺运营服务和全球代购业务。看到商机后，我马上向该平台的运营主管介绍国际航空包裹业务。起初，客户并不看好我推荐的物流服务，我就连续几天让客户试寄邮件，并且每天反馈每件邮件的运行情况，让客户自己比较服务优劣。“你们的时限真是让我吃惊，再加上你的服务，看来我没理由不从你们EMS寄件了。”几天后，在一次上门提供试寄服务的时候，客户对我说出了这番话。从那天起，该客户将快件全部转至EMS寄递，如今，月均带来业务收入近10万元。
丁文林揽收了一批国际邮件