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做好人 做好事 做好党员
作者:来源:中国尊龙凯时人生就是博网发布时间:2018-08-06

  “今后,我将时刻牢记党的教导,提高自己的政治觉悟和业务水平。不忘初心,继续前行,争做新时代的党员表率。”在今年湖北省尊龙凯时人生就是博速递物流分公司“七一”表彰大会上,随州市分公司擂鼓墩揽投部负责人余卢作为优秀共产党员代表发言。

  余卢说,他始终记得4年前自己入党那天的情景。当举起紧握的右手,斩钉截铁地说出那句“为共产主义奋斗终身”的誓言时,余卢便在心里告诉自己,要坚持做好人、做好事、做一名好党员。

  把责任放在心上

  微笑服务是余卢对待工作的态度。在工作中,他始终把责任放在心上,把客户放在心中。

  为保证客户第一时间收到邮件,他会自掏腰包给停机的客户充话费,确保客户能接到揽投员的电话;收件时,他总是随身带一个小秤,坚持当面称重,从不缺斤少两;走访客户时,他会根据不同客户的需求推荐产品,从不坐地起价、做一锤子买卖。

  去年12月的一天,擂鼓墩揽投部收到一件急件,寄件人要求当晚必须妥投邮件。余卢主动揽下这个任务,他放下手头的工作直奔客户家。到达后,他发现客户家门钥匙挂在门锁上,而家里却没有人。经联系,客户说至少还要半小时才能到家,他急忙把门锁好,拿着钥匙和邮件一直守在门外,直到客户回来。“小伙子,谢谢你,你办事我放心。”收到邮件后,客户被余卢的责任心所感动,当即表示让他承接所在部门的形象封业务。

  被需要是最大的幸福

  “余卢可是个好领导,做人实在,做事踏实。”这是同事们对余卢的一致评价。但在余卢看来,他只是做了自己该做的事,他说:“能被同事需要是我最大的幸福。”

  今年1月,随州连降大雪,路况十分恶劣。一天,揽投员小邹在下班回家的路上撞上了一辆停在路边的货车。接到小邹的电话后,余卢第一时间赶到现场,将他送往附近的医院,排队交费、陪护检查,直到次日凌晨1点将小邹安全送回家,余卢才松了口气。“你安心在家休养,单位的事有我呢,不用挂心。”直到现在,小邹都记得余卢临走时说的这句话。

  喊破嗓子不如做出样子

  “喊破嗓子,不如做出样子”,这是余卢的口头禅。作为揽投部负责人,他也一直用这句话激励着揽投部的同事们,带领大家创造出一个又一个优异的成绩。余卢坚持在揽投部内执行晨会、周例会和月分析会“三会制度”,不断提高员工的业务能力。在业务发展方面,他以身作则,带头开发客户,并将揽投员分成两个小组进行业务PK,形成了你追我赶拼业绩的良好发展氛围。

  余卢在工作上对员工严格要求,在生活上对大家关怀备至。每到员工生日,他总是第一个为员工送去祝福慰问。团队经营发展做出了成绩,他会毫不吝啬地在揽投部微信群里发红包给大家鼓劲。在他的带领下,擂鼓墩揽投部的业务收入、新客户数量、质效等各项指标一直稳居随州市分公司各揽投部第1名。□黄曼