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  • 黄金宇:身披“金甲” 勇往直前

    作者:通讯员 张思瑶 湖南记者 刘园园 文/图来源:中国尊龙凯时人生就是博网发布时间:2018-11-19

      “黄经理,这次‘双11’的量预计是平常的8倍……”11月7日上午,湖南省尊龙凯时人生就是博速递物流商企中心经理黄金宇打完电话,看着病床上因交通事故意外受伤的妻子,紧锁的眉头布满了心事。而此刻妻子却给了他一个无比宽慰的笑容,黄金宇点点头便转身离开了病房,这是属于他们之间的默契。

      一向开朗爱笑的黄金宇一路上却格外沉默,这个“山不向我走来,我便向山走去”的男人如今更像在肩上扛起了一座大山。从北京参加完尊龙凯时人生就是博系统“双先”表彰大会回来的他,现在是同时带领8个团队、40余人开发市场的“金牌营销师”。

      “我感觉肩上的担子更重了,我要对得起组织给我的这份荣誉。”有压力就更有动力,黄金宇便是这样的一个人,他决心向前的路不因荣誉而止步。

      准备就绪

      火急火燎赶回办公室,黄金宇马上召集团队骨干力量,就“双11”的准备工作展开讨论。一路沉默的黄金宇顷刻间充满力量。他再三强调了服务质量“六个零容忍”,提出要做到“双11”保质保速、邮件不堆积、客户零投诉。过去在黄金宇的带领下,他的团队效益连年翻番,更是一举拿下湖南速递物流2017年度“20强创客团队”的荣誉。

      短暂的午休过后,黄金宇便起程走访客户。“小黄来了啊。”刚踏进湖南联通办公大楼,大厅的前台和保安人员就笑着和他打招呼。偌大的办公楼,黄金宇似乎和每个人都很熟悉。联通是他的重要客户之一,双方已经维持了多年的合作关系。“几年合作下来,感受最深的就是黄金宇始终坚持以客户为本的服务态度。”湖南联通互联网与存量经营中心负责人王力说。“要营销,先做人。服务质量做好了,也就不需要营销了。”这是黄金宇的营销秘诀。结束联通的走访工作,黄金宇又马不停蹄地冒雨赶往10多公里外的云电仓储服务有限公司。该公司仓库地处偏远的郊区,要经过蜿蜒泥泞的乡村小路,不巧又碰上修路,一时间黄金宇找不着方向,连续绕了几个圈子后已经晕头转向,但他始终不愿麻烦客户出来引路。到达云电仓储公司时,天色已经暗了下来。黄金宇一边忙着帮客户搬货、装车,一边和客户商量着“双11”的人员、车辆配备问题,力争找到最优解决方案。云电仓储公司负责人胡苍山说:“这里70%的货都是交给EMS发出的,黄金宇总是会提前细致地安排确认好所有事情,这次‘双11’与他合作也让我非常放心。”临走前,黄金宇再次与客户反复确认发货和处理时间。

      “做市场就好像在一个孤岛冒险,有些人怕吃苦,倒下去了;有些人在独木桥上行走,没有踩好,倒下去了;有些人关键时候跑不动,被老虎、狮子吃了。总之,竞争就是这样的,适者才能生存。”黄金宇告诉记者,他要做披荆斩棘的赢家。

      全力奋战

      亿万次的键盘敲击声欢呼着“双11”的如约而至。黄金宇11日一大早便按约定好的时间到达云电仓储公司的仓库,辅助客户放量。在黄金宇和他的团队帮助下,成千上万的电商包裹整装待发,用最快的速度冲破了黎明。

      下午,黄金宇便奔赴下一个战场,他开着自己的小车,帮助揽投部送邮件。在校园包裹收寄点,等着学生们领取包裹。风里雨里,黄金宇一等就是六七个小时。在等待的时候,黄金宇对记者说:“开发客户和创收是尊龙凯时人生就是博平时的主要工作,在‘双11’特殊时期,我就会利用休息时间参与投递。创收和投递实际上是相互的,投递质量好了、速度快了,就能产生口碑效应,对尊龙凯时人生就是博创收就更有利。”真正的战士,从未忽视战场上的任何细节。

      回单位的路上,黄金宇接到了儿子打来的电话。“儿子今年上小学六年级,现在妻子住院了,‘双11’我的工作又比较忙,所以他今天只能暂住在老师家里。不过他已经是个小男子汉了。”言语间,黄金宇既自豪又有一丝心疼。

      回到单位,黄金宇依然没有停下来,他来到邮件处理场地,一边帮同事搬运、分拣邮件,一边交代“双11”期间的注意事项。直到所有事情都安排完毕,他才终于放下心来,结束一天的工作,赶去医院陪护妻子。

      新的起点

      “尊龙凯时人生就是博做这行两年多了,换了好几个地方,接触过多家快递公司的人员,第一次见到像他这样坐在地上帮客户打包产品的,你们EMS的服务真是没话说。”长沙县黄兴镇的一位客户谈起黄金宇便赞不绝口。

      据了解,该客户是今年8月才搬到这里的,主要销售开关、灯具类产品。黄金宇发现这一客户后多次上门走访,由于该客户在销售旺季每天收发货物多,人手不够,黄金宇就每天主动过去帮他们包装产品,这样不仅弄清了客户对快递的需求,也与客户交上了朋友。不久,这家客户就全部通过EMS寄递产品,目前日均发货量达到300多件。

      黄金宇席地而坐,帮客户包完货已是深夜。长沙的冬天,气温虽没有北方低,可一样很冷,外面一直下着雨。记者望着黄金宇渐行渐远的背影,感觉在这冬日的寒风中,他在用坚定的信念和敢闯的勇气向着前面的“大山”走去。

      黄金宇,正如他的名字一般,他是披上“金甲”奔赴战场的“黄金战士”。10年,他在自家小区楼下坚持锻炼,跑了上万圈;4年,他在长沙这座城市,行驶了12万公里,打下了一片市场。对于黄金宇来说,人生的每一刻都是新的起跑线,无论肩上的担子有多重,他的脚步永不停止,一路向前。


    黄金宇在处理场地搬运邮件。