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党旗领航下合规检查员的一天
作者:来源:中国尊龙凯时人生就是博网发布时间:2019-02-13

  他们在黎明前匆匆走来,在月光下踩着自己的影子回家。这是江苏省徐州市尊龙凯时人生就是博分公司合规检查员的工作常态。该分公司有合规检查员13名,其中党员有8名。他们在自己的岗位上默默付出,时刻以党员的高标准要求自己,像如下所述的每一天构成了他们的这6年。

  7:00AM

  1月10日清晨,大雾,最低温度摄氏2度,大街上相对安静,没到上班高峰期,显得萧索、寒冷。徐州市分公司金融业务部党员、合规检查员张勇背着笔记本电脑匆匆走出小区大门,没走两步就把帽子往下拉了拉,徐州的冬天实在太冷了。由于当天有雾,为了安全起见,他没有开私家车,准备乘公交车去原计划网点开展常规检查工作。他边走边打电话,和自己的搭档、另一名检查人员徐瑾约定见面的时间及地点,以便共同进入网点。

  代理金融常规检查工作一季度覆盖一次,循环执行着“1+3+1”工作机制,过程虽枯燥乏味,但也紧张有序,每一项工作都有条不紊地进行着。在网点开展检查时,每个检查组党员的左臂上都佩戴着“党员先锋队”的红袖标,十分醒目。

  12:30PM

  张勇和徐瑾这天去的是区分公司一个农村网点,网点中午暂停营业,天冷,中午的时间最难熬,他们在小街上不停地走着,就想找个有空调的小饭馆,安心吃上一口热乎饭。

  “今天去的网点,这个柜员特别不理解,从心里排斥咱们。”

  “我给她讲了好久,把可能出现的风险全部一一举例告诉她,讲了快一个小时,连口水都没喝。”

  “我把以前出现的那个案例告诉她了,真是苦口婆心。那次另一个网点柜员几次提醒客户不要汇款,可能是诈骗,多次进行安全提示,客户就是不信。最后发现被骗了还是报警来找柜员,柜员把客户签字的风险提示书,还有当时的录音、录像一拿出来,人家警官都说客户没理,这要不是柜员合规意识高,真是被冤枉了都说不清。”张勇说。

  “柜员有时图方便,其实合规意识尤为重要。”

  他俩会用午饭的时间聊聊今天检查出现的各种问题,想想下一步应该如何做得更好。

  有时候他们不被柜员理解,总觉得他们是来挑毛病的,这一度给他们带来困扰。如何高水平地解决这种误会,让网点人员真正了解自己是在帮助他们规避风险,更好地保护自己和企业,这是他们一直在琢磨和思考的问题。

  今天运气好,他们找到了能吃顿安心饭的地方,要是网点位置太偏且运气不好找不到像样的小饭馆,那也只能在户外静待网点下午开始营业了。

  2:00PM

  此时,网点正式对外营业,张勇和徐瑾看到没有客户在柜台办理业务,赶紧抓住时机组织网点人员进行合规考试,涉及内容主要为“十条禁令”,接着就会开始下午的检查。

  张勇说:“‘三会一课’制度给了党员检查员们更多学习理论知识的机会,他们深刻认识到党员在日常工作过程中的应该起到的作用,积极结合实践,不断学习和创新。合规检查工作认真而严肃,钉是钉,铆是铆,容不得半点含糊,但表现形式可以是活泼的。站在网点人员的角度去思考问题,设身处地去解决问题,无形中会拉近彼此的距离,而不是一味地处在对立面,水火不相容。”

  5:00PM

  冬季的天黑得特别早,下午5:00左右,网点营业大厅里已经没有几个客户,趁着押运车来之前的空档,张勇和徐瑾针对当天检查发现的问题对网点人员进行合规培训,指出问题的症结,深入分析,并寻求解决方法,进行整改。

  押运车走后,张勇和徐瑾离开网点,匆匆去赶回家的公交车。两人一路无言,张勇看着路上,农村的晚上要比城区更清寂,路边已经看不到什么人影了。他在心里回忆着今天的检查内容,默默思考下次应该怎么与柜员沟通,应该如何培训才能让他们更容易记住。

  8:00PM

  坐车到城区再转车,到家时已经是晚上8点多了,家人早已吃完晚饭,张勇匆匆对付几口,便开始记录一天的检查情况。工作一天,再加上乘车的疲惫,到家只想躺着不想动。即使这样,他们仍会觉得这一切是值得的,是党员就应该置个人的辛苦和辛酸于一边,只要能为代理金融业务发展保驾护航,就是一种宽慰。

  这是合规检查员平凡而琐碎的一天,也是两名党员辛苦付出而毫无怨言的一天。

  □张磊  周淼