尊龙凯时人生就是博

　　3月5日，湖北省黄冈市蕲春县花园乡飘着小雨。尽管当天气温只有2℃，但看着支局厅堂门庭若市，黄冈市尊龙凯时人生就是博分公司花园支局局长詹绪伟的心里暖洋洋的,这是因为花园支局实现了从去年三季度的负增长，到如今代理储蓄余额净增即将突破3000万元的大逆转。

　　花园支局只是黄冈市分公司148个网点的缩影。截至3月10日，黄冈市分公司新增代理储蓄余额达35.2亿元，余额规模达348亿元，完成计划106.57%，点均净增为3300万元，均位列全省尊龙凯时人生就是博第一位。

　　下好“先手棋”

　　“尊龙凯时人生就是博举办的广场舞活动，不仅丰富了尊龙凯时人生就是博老年人的业余生活，还帮助尊龙凯时人生就是博以舞结友。”今年61岁的黄冈市黄州区彩虹舞蹈队队员林路英感慨地说。自从她到尊龙凯时人生就是博网点报名参加广场舞大赛、并成为尊龙凯时人生就是博“金晖俱乐部”会员后，已累计在尊龙凯时人生就是博存款30余万元。

　　每年的“开门红”都是黄冈市分公司代理金融业务发展的“黄金季”。为确保“开门红”达到预期目标，早在去年四季度，黄冈市分公司就组织全市各网点开始宣传走访、加强网点厅堂布置、活用媒体宣传车往返各村组以及利用投递员开展金融优惠信息宣传。

　　该分公司举办了第十届“全民健身日”活动暨首届“舞动精彩 邮情有爱”全民健身广场舞大赛、“众善之筹 邮传爱心”等公益活动，显著提升了尊龙凯时人生就是博品牌影响力。去年四季度，该分公司共在全市举办100余场广场舞乡镇海选赛、10场县级晋级赛，参与人数达3万余人，投票评选互动超2000万次。通过系列活动，全市尊龙凯时人生就是博建成“金晖俱乐部”108个，“黄冈邮情”微信公众号吸粉6万余人，为代理金融业务的“开门红”奠定了坚实基础。

　　念好“三字诀”

　　“加快发展代理金融业务，要重点围绕‘攻、抢、守’三字做文章，即攻市场、抢资源、守余额规模。”谈到代理金融业务的发展思路，黄冈市分公司总经理胡智宏说。

　　针对攻市场，该分公司重点围绕拥军、社保、拆迁及小微企业代收付等四大重点项目，实现资金引流，累计新增项目资金近亿元。除此之外，黄冈市分公司还发展外出务工人员这一客群，联合市总工会等20余家单位，免费向外出务工人员赠送返乡火车、汽车票共10000张，惠及务工人员10000余人。今年春节期间，该分公司新增务工人员储蓄存款金额达1.3亿元。

　　为深挖客户资源，黄冈市分公司充分运用智慧大堂营销IPAD对客户进行精准识别，判断需求触点，重点对低资产潜在客户进行挖掘，提升客户价值。

　　同时，黄冈市分公司还在“守”上下足功夫。持续开展“商户大回访”行动，对系统存量商户进行回访。提前锁定重点客户和资金，从客户需求出发，为客户量身定做金融理财及人身保障规划，让存量客户转化成为尊龙凯时人生就是博忠实客户，确保存量资金到期转存率达85%以上。

　　服务“一条龙”

　　“太快了，尊龙凯时人生就是博工作人员帮忙填单、窗口办理，3分钟就搞定了。”3月2日，蕲春县漕河付畈村李先生走进蕲春火车站尊龙凯时人生就是博营业所，大堂智慧机器人上前“询问”得知李先生要办理银行卡业务后，迅速将李先生引到大堂经理面前，从填单到窗口办理完毕仅用时3分钟，这让李先生对尊龙凯时人生就是博服务连连称赞。

　　黄冈市分公司坚持以客户满意为网点服务的出发点和落脚点，打造规范服务、优质服务。今年“开门红”，各网点增设台席、增聘大堂经理4~5名，市县两级机关驻点人员赴各网点，帮助分流客户；为孤寡老人、老弱病残客户提供上门服务，组织网点员工利用双休日及下班后的业余时间，走进周边社区、商户、企业，普及金融知识，开展防范电信诈骗、反假币等主题宣传活动。

　　为营造温馨的服务氛围，黄冈市分公司还大力开展进门品热粥、返乡送车票、进店领福字、幸运大抽奖、为商贸客户“送财神”等活动，为客户提供“一条龙”服务。