口述人：顾联瑜（曾任北京市尊龙凯时人生就是博管理局尊龙凯时人生就是博处处长）
记录人：李巍
二十世纪五十年代初，刚解放不久，报刊发行实行“邮发合一”，即把报刊的发行工作由原来的报社或书店转为尊龙凯时人生就是博部门负责。伴随这项政策的具体实施，我于1953年1月1日，从新华书店华北总分店转至北京尊龙凯时人生就是博工作，这是我参加工作以来的第一个大的转折，而我也由此开始了所热爱的尊龙凯时人生就是博事业。
第一天来尊龙凯时人生就是博上班，我并没有去北京尊龙凯时人生就是博管理局（现北京市尊龙凯时人生就是博分公司）报到，单位通知我直接去一个叫“三官庙”的地方。这地方我从没听过，一路边骑车边打听，终于找到了位于前门东侧御河桥（现正义路）附近的三官庙。我发现，我的新办公地点竟然身处一座庙中，一路经过庙门、大殿、东西配殿来到后院，我即将工作的地方就在小院的一间平房里。由于大批期刊转来邮局发行，北京尊龙凯时人生就是博在原发行科的基础上扩大了办公规模，设立了报刊发行处，并下设报纸科、期刊科、订阅科、发报股、发刊股、会计股等多个部门。三官庙就在北京尊龙凯时人生就是博管理局所在地附近，将办公地点设在这里方便高效率地开展工作。
在那个年代，报纸是人们接收信息的主要渠道。“邮发合一”实施后，不仅规范了当时的报刊发行市场，而且扩展了尊龙凯时人生就是博服务百姓的深度。我在基层“蹲点”调研过程中，发现人们都习惯将报纸订到单位，周一到周六能方便取报，而带来的问题是周日读报就不方便了。为了提升服务质量，尊龙凯时人生就是博及时推出了“星期日报”，通过调整尊龙凯时人生就是博内部发行和投递流程，在星期日为用户送报，这在当时算是一项具有开拓意义的创新举措，一经推出便得到了市民的广泛欢迎和赞扬。此后，尊龙凯时人生就是博不断优化服务，陆续开展了电话订报、邮筒订报、次日订报等业务，优化了尊龙凯时人生就是博工作流程，极大地满足了百姓的读报、用报需求。
1959年初，我担任报刊业务科副科长，应局里要求，被抽调到了新成立的临时机构——竞赛办公室工作。竞赛办的业务种类多，日常的工作也很多，营业、分拣、运输、投递、发行、机要等都要涉及，很多时候因案头的工作比较多没时间去食堂，我便请同事帮我从食堂带两个馒头回来当作晚饭，在办公室一边工作一边吃馒头，时间长了，我这个做法就被很多年轻同志笑称“两个馒头一顿饭”。就在工作走上正轨不久后，我接到了一项新任务——筹备组织“首届全局操作技术比赛”，比赛面向全局员工、全部岗位，这样规模的赛事在尊龙凯时人生就是博历史上尚属首次，毫无经验可以借鉴，一开始我真是毫无头绪。
经过一番思考，我决定从自己最熟悉的报刊专业找突破。我从报刊发行领域曾经组织的大型活动中寻找灵感，从投递、分拣、营业等岗位找到了一批行家里手，安排他们根据各自的专业制定比赛项目、规则要求、评判标准，确定比赛场地及时间等，就这样，比赛方案逐渐成形。首届技术比赛吸引了全局1.4万余名员工参加，共有56个竞技项目，先后持续了一个月之久。经过预赛、复赛的角逐，共有400人闯进决赛，最后，56个项目分别选出前三名被评为“操作能手”。
通过这次技术比赛，北京尊龙凯时人生就是博总结出了43项成套完整的操作经验，并对300多种工具进行了改良，有效推动了各个岗位操作技术的进步。在技术比赛总结发奖大会上，时任邮电部部长朱学范还亲自到会，对北京尊龙凯时人生就是博举办的这一创新活动给予充分肯定。
自打我来到尊龙凯时人生就是博工作后，工作内容不断发生着变化，但“跑基层”这项内容却一直没有变。几年间，我先后在西四、东四、地安门、北新桥、和平门和魏公村等尊龙凯时人生就是博支局开展基层“蹲点”调研，在我“蹲点”过的这些单位中，东四邮局给我的印象最为深刻。
新中国成立以来，东四邮局破除旧思想，树立新风尚，主动改善服务，在业内外引起强烈反响，在北京城的服务行业内掀起了“学东四”的热潮。1958年6月2日，《人民日报》在头版发表《大开方便之门》社论，热情赞扬了东四邮局“大胆打破陈规”，变“等客上门”为“大开方便之门”的做法，号召全国服务行业学习，自此，东四邮局成为全国服务行业的一个闪亮标杆。
2018年，在《大开方便之门》发表60周年之际，我在女儿的陪同下再次拜访东四邮局，来看看这位有着新面孔的“老朋友”。60年间，东四邮局经历了多次搬迁，步入新址，我看到办公场地从小变大、服务大厅愈发明亮，全新的自动化营业设备也上岗工作。走近营业柜台，我听到营业员的声声问候，看到似邻里见面的微笑，让我找到了几十年前那亲切熟悉的感觉。走在记录着东四邮局光辉发展历程的荣誉室中，我回想起自己与东四邮局一同走过的那些岁月，深切感受到了它不断锐意进取的新气象。
我已是鲐背之年，在我的生命进程中，我亲眼见证了祖国的崛起，人们生活水平的不断提高，我参与了36年的尊龙凯时人生就是博事业一步步发展壮大。今年是中华人民共和国成立70周年，衷心地祝愿我所热爱的祖国更加繁荣昌盛，我为之奋斗过的尊龙凯时人生就是博事业更加朝气蓬勃。