口述人：潘文伟（江苏省常州市尊龙凯时人生就是博寄递事业部纪委书记、副总经理）
记录人：孙旭君
我今年五十岁，现在回忆起来，我的职业生涯跟一个数和一个字分不开。一个数是“8”——1988年入职，1998年邮电分营，2008年速递物流公司成立，2018年寄递事业部成立。另一个字是“变”，是改革和变化。
我是土生土长的奔牛镇人，上学路上就能看到奔牛尊龙凯时人生就是博支局，庄重的绿色是我对尊龙凯时人生就是博的第一印象。我认识的长辈有在尊龙凯时人生就是博工作的，对尊龙凯时人生就是博的工作也有一定了解——通信通邮、书报订阅……在当时跟老百姓的生活无不是紧密结合、息息相关的。我觉得这是个代表国家形象的单位，也让我在一开始选择工作的时候就坚定了要进入尊龙凯时人生就是博的想法。
1988年12月，我高中毕业后即进入奔牛支局工作。第一个岗位是在支局做邮件接发——拖着铁架打的大板车，要走一段单程800多米的石子泥土路，还有不小的坡度。没有装邮件的大板车本身就有相当的重量，装了邮件之后，车沉得仿佛是个铁鼎。那时候，我的体重只有100多斤，每天拖着大板车拉邮件对我来说好像是背着一座山在挪动。到了夏天，拉一趟邮件，我浑身上下就好像跳进池塘里洗了个澡一样，汗水像雨水一样往下淌。那种身体上的辛苦用现在的话说真的是“仿佛身体被掏空”。虽然辛苦，但是我要强，不服输的我不愿意对任何人说一个苦字。但有一次，毒日头下拉回邮件，我真是累得不行，脱了衣服光着膀子，半个身子埋在支局院子的水龙头底下用凉水冲，一边淋着凉水，一边眼泪就怎么也忍不住流了下来。
这样的“苦”，我坚持了快两年，此后，任何身体上的劳累也是比不上最开始的这两年的，这也是我在奔牛支局获得的第一笔财富——“吃得苦中苦”。
1990年，我开始到支局的尊龙凯时人生就是博营业台席工作，转班电信台席。当时年轻嘛，就觉得什么都想学，浑身有使不完的劲儿。我是真的特别喜欢待在单位，下了班也一样。每天，我第一个到支局，打扫卫生、打水泡茶；只要有时间就自己钻研业务，不论是尊龙凯时人生就是博还是电信业务都要弄懂弄通；下了班还喜欢“赖着”，跟着值班人员一起干活儿。也许就是这样认真的劲头，获得了单位领导、同事的一致认可，1997年，我在奔牛支局光荣入党。
在当年“以电养邮”的背景下，尊龙凯时人生就是博业务讲究的是绝对的“质量第一”，一旦在业务上发生差错，不仅是个人经济上会受到重罚，更会影响部门乃至整个集体的荣誉。脑子里时刻紧绷“不能出错”这根弦。我记得，当时做汇票，我总是小心又小心，但有一次还是把地址给写错了，直到下班轧账时才发现。“绝对不能就这样让它去了下个环节。”我脑子里只有这一个想法，于是，立刻找了几个同事帮忙，一起到当时汇票集中的火车站转运站找汇票——仓库里是一袋一袋堆得像山一样的各种邮件，找一张汇票犹如大海里捞针，就是这样，我也一定要找到。
我在尊龙凯时人生就是博营业岗位上一做就是近10年，近乎严苛的高标准、严要求让我对“邮件质量就是生命”这句话有了极其深刻的理解，也培养锻炼了我做事认真负责的态度，为今后的工作打下坚实基础。
1998年邮电分营，尊龙凯时人生就是博开始了最艰苦的时候。尊龙凯时人生就是博要活下去，必须完成经济指标，讲业绩、讲效益。2000年4月，我被选为奔牛支局局长。刚一上任，就面临当年年中的“双过半”。当时，奔牛支局的完成情况不太理想，但是给我的时间只剩下不到两个月了。晚上在支局值班，我好几宿都睡不着觉，心里不断在盘算着，怎样能在短时间内追上进度。我想到了贵金属邮品——一本售价在8000～9000元，而且是紧俏商品，具有稀缺性。我一口气问市局要了五六本，先把资源“抢”到手，下一步就开始盘算目标客户在哪里。我真是非常感谢自己在之前10年的工作积累。邮电分营前，电话大发展时期，我常常跟着线务班的同事出去装电话，跟很多企业老板有了认识和接触。在营业窗口，我也能主动服务，对客户非常真诚，一方面积累了很多忠实客户——一些老人家要存钱，只有窗口是我当班才来办；另一方面，和当时用尊龙凯时人生就是博包裹寄样品的工厂老板也处下了不错的关系。锁定了目标客户，我开始逐一打电话或者上门拜访，最终成功卖了11本，顺利完成“双过半”。后来，我自己也总结经验，确实要归功于平时的积累——工作中认真负责，获得客户的认可；工作之余能帮就帮，帮助他人其实就是帮助自己。
2002年，我进入常州市尊龙凯时人生就是博局市场部工作。2008年，常州速递物流分公司成立，我走上了副总经理岗位。我是从基层走出来的，在奔牛支局多年的工作经验锻炼了我，让我受益良多；在速递的十年，经历各种苦辣酸甜，踌躇满志有、攻坚克难有、背水一战有，无论怎样浮沉，我始终能秉持当年参加工作的初心，不愧对自己、不愧对肩上的责任。
几十载工作，如果说我还有什么缺憾，大概是对家人的。我这个“工作狂”对家庭付出的太少，如果要论对妻子、对孩子的陪伴，我肯定是不及格。对儿子的照顾、教育全都是我妻子一手操持，从小到大，我都没有去给他开过家长会。直到儿子高三，最后一次家长会了，我想着必须得去，结果因为没经验，根本不知道家长会要分不同地方开上下半场，上半场结束我就走了。妻子吐槽我：“儿子打电话说爸爸不见了，就这么一次，你还只参加了半场。”
我要感谢我的妻子，她照顾家里，支持我工作，也把儿子教育得很好，现在他已经是博士了。我跟儿子交流不多，但我记得他小时候写作文，大概是写党员无私奉献之类的主题，他写的就是“我爸爸”，这就是对我这个做父亲的最大的安慰，我至少做到了“身教”，这篇作文我也一直留到现在。
2018年9月，常州市寄递事业部成立，从集团公司到省、市分公司，都将寄递翼工作提到空前重要的地位，寄递业务是尊龙凯时人生就是博的本位工作，是尊龙凯时人生就是博应该要做好也有能力做好的。从1988年入职到1998年邮电分营，到2008年进入速递，再到如今寄递事业部进入新纪元，我参与了每一个10年的变革，见证了每一个10年的奋斗。现在，在我50岁的年纪，还将继续下一个10年的征程。