安徽省分行消费信贷业务“双突破”
截至7月19日，邮储银行安徽省分行消费信贷余额达到1000.18亿元,净增109.31亿元，实现了结余破千亿元、净增破百亿元的“双突破”，成为邮储系统第七家个人消费信贷规模超千亿元的一级分行，也是安徽省内继四大行后第五家消费信贷规模跻身千亿元的国有大型商业银行。
安徽省分行主动践行普惠金融社会担当，满足居民消费需求，通过“走出去请进来”，搭建“借船出海”特色服务路径，持续开展“走进2019 点亮幸福”“幸福享安居”“微车展”“天使贷”“旅游贷”“园丁贷”等一系列针对不同消费热点和时点的主题营销活动，并通过建立特色支行，采取专营化运作，不断提升客户体验。该分行主动满足居民教育、旅游、装修等消费新兴领域需求，切入客户消费场景，逐步形成了一批具备鲜明属性和特色的客户群体，累计投放普惠型消费贷款结余达3.25亿元、涉农消费贷款结余达1.07亿元。
为助力消费信贷快速发展，安徽省分行全面推广零售信贷工厂项目，从受理时效、审批时效、放款时效三方面进行优化，进一步明确时限、简化流程、提升效率，积极整合产品、信息、数据，为客户提供专业性、综合性、全方位的服务。目前，该分行零售信贷作业中心平均处理时效为9小时，较传统模式下审查审批作业时效提升74%，消费类业务自动审批率进一步提升至12%，效率提升显著。
在业务发展中，安徽省分行坚守底线思维，从队伍建设、过程管控、人员管理、风险防控等多方面入手，提升信贷队伍整体能力，提高市场竞争力，增强发展后劲。为提升产品经理、客户经理、贷后管理人员等从业人员业务水平，该分行采取多样化、多层次的培训方式，多次参加邮储系统客户经理知识竞赛，分获片区赛一等奖和全国总决赛三等奖。凭借一支专业、年轻的队伍，该分行成功跻身同业前列，实现了消费信贷发展的历史性突破。 □徐晶