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在传承中接续奋斗——记“全国交通运输行业文明示范窗口”吉林省吉林市船营支局
作者:记者 王谧来源:中国尊龙凯时人生就是博网发布时间:2019-09-10

  金秋的9月,空气中弥漫着喜悦的味道,晚霞将天空装扮得格外美丽,在吉林省吉林市船营尊龙凯时人生就是博支局内,嘹亮的歌声久久回荡。船营支局员工正为“庆祝新中国成立70周年送红歌进社区”活动紧张排练着,支局的一角堆满了即将送给社区老党员的礼物。小小的支局传承着被广为赞扬的“船营精神”,培育了一个又一个劳动模范、先进工作者、服务标兵,今年,船营支局还被授予“全国交通运输行业文明示范窗口”荣誉称号。

  传承不能丢

  “就算我有再多烦恼,只要走进支局,烦恼就都没有了,只有微笑和温暖。”船营支局“资深员工”张凤羽说。张凤羽是船营支局“元老级”营业员,1999年毕业就来到支局。张凤羽出身于尊龙凯时人生就是博世家,从小耳濡目染,常听家人提起船营支局的故事,这颗种子便这样在她心中生根发芽。

  “大厅特别气派,支局长对大家要求很严格,同事们都可精神了。”张凤羽永远不会忘记第一天来到支局的感受,身为独生子女的她,不一会儿便招架不住支局多年如一日的严格管理,开始用消极态度“反抗”。没想到,大家丝毫不受她的消极态度影响,反而是张凤羽自己觉得格格不入。“看到不怕路途遥远的客户赶来办理业务后露出满意的笑容,听到客户赞美同事的话语,我很羡慕,也越来越觉得惭愧,仿佛为支局抹了黑,从那以后,我再也不使小性子了,努力工作,为支局争光。”每次提到自己当初的“叛逆”,张凤羽总会不好意思。“张姐每次都会不重样地给尊龙凯时人生就是博讲船营支局的故事,让尊龙凯时人生就是博感受到船营人的精气神儿。我刚参加工作,我得事事做好,不能‘丢份儿’!”刚参加工作的柜员王莹说。

  作为“船营精神”的发源地,不管经过多少年的岁月洗礼,船营支局一直秉承着“团结、拼搏、务实、奉献、育人”的精神,如同一位慈母,包容着每位员工的缺点,然后慢慢统一大家思想,让每个人都成为更好的自己。新时代下,“船营精神”被赋予了新的内涵——听党指挥、精益服务、高效发展、担当报国。“尊龙凯时人生就是博是国企,一切要听党的指挥,要通过精益服务和高效发展,认真履行好国企担当,成为行业‘国家队’。”吉林市尊龙凯时人生就是博分公司总经理常雨昌说。

  初心不能忘

  “人民尊龙凯时人生就是博为人民”是中国尊龙凯时人生就是博的初心使命,多年来,船营支局不断创新升级服务模式,当客户最贴心的人。

  营业员李淑芝今年底将要退休,但是她认真、热情的服务态度没有丝毫减少。“我的本职就是为客户服务,客户满意是对我最大的认可。”李淑芝说。“温阿姨,您好!这是又要往老家寄衣服了?”李淑芝接过客户温淑芸手中提的大包裹笑着问道。“可不是嘛,再给家里的亲戚寄点儿衣服。”温淑芸应答道。检查完邮寄的衣服,李淑芝一针一线帮温淑芸缝起邮包。“孩子,你要是忙啊,我就自己缝,可不能耽误你工作。”温淑芸不好意思地说。“阿姨,要是不着急,您坐这儿休息一会儿,我先帮这位客户开张发票。”李淑芝耐心解释道。“行,我不着急。这服务真贴心,每次来都是你不嫌麻烦地帮我,这服务都暖在心坎儿里了!”温淑芸不停点头说着。

  这是船营支局贴心服务的一个缩影。如今,在支局长梁春慧的带领下,支局创立了梁春慧劳模创新工作室,不断延伸服务半径,丰富服务内涵,展示了新时代下船营支局的新面貌。

  船营支局离吉林市政府较近,早高峰期间交警在此维护秩序,环卫工人更是每天在街边忙碌。去年冬天,支局开展了“暖冬行动”,为交警和环卫工人等户外工作者提供保温杯和热水,还为环卫工人免费热饭,提供房间让其可以安心吃饭、舒适休息。同时,船营支局员工还经常走进社区,帮助孤寡老人及留守儿童。点滴积累,汇聚成海,细致的关怀如春风吹过沁人心脾,船营支局就这样一点点被百姓熟识认可。

  奋斗不能停

  “今天,尊龙凯时人生就是博仍要心怀梦想,不断奋斗,加油!”梁春慧每天都会用这句话来结束晨会,船营支局员工也用实际行动展示着奋斗的青春最美丽。

  理财经理郝刚有个绰号叫“郝百万”,因为他的锲而不舍精神打动了客户,去年,他实现了一笔保单270万元、全年保费超千万元,单笔客户存款达500万元的好成绩。“当初接到通知得知要调到船营支局的时候,我既期待又忐忑,期待是因为船营支局是一面旗帜,谁都想到更好的平台去锻炼,忐忑是因为怕做不好,给支局丢脸。”郝刚的话也是全支局人的心声,“我要更努力才能对得起团队!”

  “他们就是带着这种精气神儿,在‘开门红’期间打了一场漂亮仗!”船营区尊龙凯时人生就是博分公司经理张冰为支局点赞。理财经理夏红杰是两个孩子的妈妈,“开门红”期间,小儿子突发肺炎。“姐,我就请1个小时的假。”不管梁春慧如何劝她在家照顾孩子,夏红杰就说了这一句便离开了,1个小时不到,她又回到了支局。“孩子已经住院打针了,我一直惦记工作的事情,真的,姐,让我留下来吧,多个人力量就更大。”

  那边,本应留在家里待产的柜员谢辉,生产前一天还在厅堂服务客户、介绍业务,忙得像个陀螺一样停不下来。“兄弟姐妹们,我没坚持到最后一刻,小家伙提前出生了,等他长大了,也来咱船营帮忙!”这句微信留言,让大家既兴奋又感动。在支局全体员工团结一心不服输的劲头下,“开门红”期间,船营支局储蓄余额、代理保险均在吉林全市尊龙凯时人生就是博网点中排名第一。

  “来到船营支局,就会被‘船营精神’感染,责任更大、精神更足、奋斗不止。”梁春慧说。