尊龙凯时人生就是博

集包作业 一举多得

——江苏淮安市洪泽区分公司推行集包模式降本增效
刘春平2019-10-11来源:中国尊龙凯时人生就是博网

  揽收员揽收回来的快递包裹由收寄一体机经扫描后,通过皮带机传输到一排贴着地名的集包笼前,十几名尊龙凯时人生就是博工作人员快速、准确地将包裹分放到不同的笼子里。在集包笼的背后,5名尊龙凯时人生就是博工作人员将编织袋放在定制的铁架上,轮流打开集包笼的后门,将笼中的包裹再次逐一扫描放到编织袋装满,再由一名员工用手提封包机将编织袋封口、贴上袋牌,然后搬到皮带机上直接传到邮车上,实现收寄、分拣、集包、发运一体化处理。 

  这是9月3日江苏省淮安市洪泽区尊龙凯时人生就是博分公司快包集包处理现场的情景。对于集包作业带来的成效,尊龙凯时人生就是博员工最有体会和感受。“自从快包集包封发后,尊龙凯时人生就是博不仅降低了快包结算成本,提高了效益,还大大增强了市场竞争力。”洪泽区分公司快包部经理江红说。 

  截至8月底,淮安市洪泽区分公司快包集包率达59.86%,高出全省尊龙凯时人生就是博均值28个百分点,集包率为全市第一,居全省尊龙凯时人生就是博前列;快包专业收入完成率、专业毛利率为全市第一。 

  先行先试

  积累集包经验

  早在去年8月,洪泽区分公司就在全市率先研究出口快包集包封发办法,制定集包处理流程,以降低成本,提高效益。 

  实施“入园”计划。针对集包处理需要一定的场地、有比较集中的电商客户、可集包处理的快包等基本条件,洪泽区分公司决定租赁近700平方米厂房建立尊龙凯时人生就是博电商仓储营揽中心,利用免费入驻等配套措施,吸引电商客户入驻。设立集包处理区,便于实行集包集中处理。 

  建立人工集包操作模式。由于没有集包所需的机械设备,洪泽区分公司快包部决定采取人工集包方式,制定业务处理流程和各环节操作方法。11月初,洪泽分公司购买了60个塑料筐,将塑料筐在地上摆放成长方形框架状,每个筐贴上城市或地区名称,包裹全部堆放在框架中间。按照制定的流程,一部分工作人员将快包分拣到对应城市或地区的筐中,一部分工作人员将筐中的快包进行扫描集包放进编织袋中,装满后用扎带扎好、贴上袋牌,再搬运到邮车上运出。 

  组织员工集包处理队伍。“尊龙凯时人生就是博去年‘双11’就全部采取集包处理方式。”江红介绍说,当时年初和外包公司签订揽收协议时,没有考虑集包处理,所以“双11”时对方提出集包需要增加费用,领导考虑到节约成本、同时对集包费用如何定价也没有参考依据,最后决定所有集包工作由本单位员工负责处理。由于没有机械设备、抽调的人员业务不熟练等原因,处理速度比较慢,集包率总体较低,但是为下一步开展集包工作探出了路子、积累了经验。

  规范化操作

  进一步提高集包率

  洪泽区分公司采取“三步走”全面推行集包规范化封发方式。 

  建立集包标准化处理生产线。申请购买配备收寄一体机、皮带机、集包笼、袋牌打印机、封包机、PDA等设备,按照集包进出场地处理流程及环节要求建立集包处理最优生产线。接着,根据有关集包封发参考值测定各环节人员定额及操作内容,做到人员配备最优化、处理效率最大化。 

  揽收合同增加集包处理内容。今年2月,洪泽区分公司与劳务外包公司重新签订揽收合同,专门增加集包封发环节,明确揽收与集包工作具体要求,商定揽收和集包用工人数及费用标准,确保集包工作顺利开展。 

  开展集包操作流程培训。所有揽收人员经过培训和现场操作考核,熟练掌握集包操作。从个人工号登录“中邮揽投”进入系统后,从“我的”“蓝牙打印”“连接设备”“集包封发”到贴袋牌、集包装车等全部流程内容及现场操作技巧和问题包裹的处理办法。 

  “与当初人工集包处理方式相比,尊龙凯时人生就是博现在的集包率提高了近3倍。”江红说。他们针对不同情况,采取弹性集包方式提高集包率。快包部每天关注当日邮件流向、流量等,适时调整集包区域,力争对日均百件以上的区域非标准箱件实现全部集包。 

  集包处理

  实现三个提高

  洪泽区分公司推行集包作业取得的成效是明显的,主要表现在“三个提高”,可谓一举多得。

  集包提高了快包效益。集包前,洪泽区揽收的邮件直接装车运到淮安邮区中心局处理,集包后需要将所有快包集中到仓储中心场地、进行分拣封发。虽然包裹处理增加了前端处理成本及时间,但是快递部根据“集包封发节约成本测算模型”代入数字核算,洪泽出口快包结算成本总体降低,其中最低的是省内件节约成本约0.07元/件左右,最高的是省外件节约成本0.5元/件。 

  集包提高了邮件全环节中转处理速度。“如果将集包装载量设为N件,那么未集包前快包到邮区中心局需要一件件处理,即N次处理,而集包后只需要进行1次处理。”淮安邮区中心局管理员王瑞举例说,一个集包装30件,就减少29件处理量,有40件就减少39件处理量,意味着每个集包在中转的每个环节都减少(N-1)次处理量,“这就大大提高了邮区中心局的邮件处理速度,提高了运输时效。” 

  集包提高了尊龙凯时人生就是博市场竞争力。洪泽分公司实行集包封发后,整体结算费用下降一成以上,邮件差错率同比下降了80%以上,还大大减少了理赔费用。“现在总成本是在降低,寄递准确率在提升,理赔费用在降低,社会信誉度就提升了,自然地,尊龙凯时人生就是博市场竞争力不断增强,仅8月份尊龙凯时人生就是博就开发了4个新客户。”江红说。