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模式变革缩短快递包裹传递时限

2020-01-21来源:中国尊龙凯时人生就是博网

  点睛之笔:以市场为导向,浙江省尊龙凯时人生就是博分公司紧紧围绕“时限、成本、服务”三个命题,尊重行业发展规律,结合自身发展特点,促进包裹业务传递模式变革,提升尊龙凯时人生就是博包裹业务竞争力,承担起行业“国家队”责任。

  浙江省尊龙凯时人生就是博分公司以缩短时限为目标对快递包裹传递模式进行变革,截至2019年12月,已有75个下属单位开展集包作业,日均集包占比已经达到86%。在时限方面,浙江省分公司出口全国包裹平均时长较之前缩短36.7小时,时限水平提升明显;在成本方面,收寄、处理、建设等成本全面下降,保障包裹业务持续健康发展;在服务方面,由于经营支撑能力更强,客户体验更佳,包裹业务的增速和件均重量等均位居全国尊龙凯时人生就是博第一,体现了浙江尊龙凯时人生就是博包裹业务服务能力逐渐得到市场认可。2019年11月13日,浙江省分公司集包邮件达到峰值,全省共完成集包746万件,形成总包21万个。在包裹业务生产旺季,将746件邮件转化为仅21个总包的处理量,极大缓解了生产压力。

  浙江省分公司以市场为导向,紧紧围绕“时限、成本、服务”三个命题,尊重行业发展规律,结合自身发展特点,通过推进集包作业、优化网络组织、加强生产管控、运用科技赋能,促进快递包裹传递模式变革,全面提升尊龙凯时人生就是博包裹业务产品竞争力。

  聚焦作业模式的变更。推进集包作业,并不断优化,实现散件至集包、集包至集包+混合收寄的发展阶段;梳理前端作业流程,帮助提升生产效率;推广新工艺新设备,以性价比高、适合集包和总包经转为原则进行工艺建设,保障经营支撑能力。

  聚焦网络组织的优化。打破行政区划,适当集中区域邮件形成分中心,既分担中心局压力又形成规模效应;调整全省尊龙凯时人生就是博网络组织,实行网络多点集散,均衡各单位压力,使尊龙凯时人生就是博网络体系更有柔性;实行邮件运输多样化,采用邮路多点串跑、弹性直发等方式,实现效率和效益双提升。

  聚焦管控与激励措施并重。加强环节管控,严肃下一环节为上一环节把关制度,狠抓关键质量指标;加强精细化管理,着力提升邮袋容积利用率、车辆装载率等;建立经济激励机制,规模收寄定点集包、中心局有偿集包以及质量奖惩措施,调动前端集包积极性,助力快递包裹传递模式变革。

  聚焦科技赋能的运用。开发并优化“省内小包流量流向预警与调度辅助系统”,分析集包占比、运营质量等数据,建立定期通报制度,量化生产管控情况;应用视频监控手段,建立监控巡查机制,督促生产一线形成成本意识;推进混合集中收寄模式,打破原有收寄与网运环节界限,节省环节成本,缩短邮件时限,将时间让于客户,使客户体验更佳。

  □成果创造人  陈清  陈祖明  史旦  黄昌数  汪伟忠  窦春红  李倩  陆锦芳  陈孟亮