这是一个不平凡的春节,疫情牵动着每个人的心,在浙江省义乌市尊龙凯时人生就是博分公司,有一群无名英雄坚守岗位,与全国人民共克时艰。
1月27日晚上7点多,忙碌一天的义乌尊龙凯时人生就是博商企经营组员工章锦飞正在家中吃晚饭,突然他接到一位客户的电话。“可以发了!”电话那头传来的消息让章锦飞倍感兴奋。原来,义乌尊龙凯时人生就是博商企经营组在此前成功对接全国20万只医用口罩物资的邮寄工作,客户正是打电话告诉章锦飞物资已经全部准备到位。
“疫情防控期间,大家都急需用口罩,运送必须要快。”身为商企经营组的负责人,王鹏飞严格落实值班响应制度,提前成立应急小组,安排分布在客户周边的员工都随时待命、随时收货,开通快速通道,全力以赴确保物资快速送达。
挂掉电话后,章锦飞马上放下手中的碗筷,冲出家门,并在应急小组微信工作群里发送信息。不到5分钟,同事们都准时出现在客户家楼下。大家戴好口罩,立刻帮助客户搬货。“箱子一定要弄牢!千万不要损坏里面的口罩。”章锦飞摸着有些单薄的箱子,再次提醒大家加固打包,防止破裂,确保物资安全送达。
虽然此时已经是傍晚11点多,但大家都冒着严寒干得满头大汗。从接到通知到2辆新能源邮车装满物资,用了不到3小时的时间。“关键时刻还是要靠尊龙凯时人生就是博,能发就万幸了,居然还第一时间上门帮忙一起搬货、打包,不愧是‘国家队’。”客户竖着大拇指连连称赞。该客户自发筹备了几十箱口罩等物资,却一直找不到寄递渠道,义乌尊龙凯时人生就是博主动服务,用实际行动证明了“人民尊龙凯时人生就是博为人民”的责任和担当。
不止商企经营组,1月28日8点,义乌尊龙凯时人生就是博北苑营业部早已经是一片忙碌的景象。当揽收员魏仁程得知客户有一批发往四川成都的防疫物资需要寄递,他二话不说,不到10分钟就赶到客户家中取件。因为物资较多,一辆邮车装不完,魏仁程立即联系北苑营业部负责人方炜说明情况,营业部马上增派了一辆邮车。
有了营业部的紧密配合,两个多小时便完成30万只口罩的打单、称重工作。同时,方炜第一时间协调联系义乌尊龙凯时人生就是博运营管理部派来转运车辆,于当天12点赶发第一班加急趟车从营业部发至杭州邮航。
“尊龙凯时人生就是博速度简直太快了,我特别放心。”面对义乌尊龙凯时人生就是博的优质服务,客户连连称赞。北苑营业部第一时间赶到现场接收物资,提供快速高效的寄递服务,确保防疫物资在最快时间内发出,并主动跟进防疫物资情况,及时告知客户妥投信息,得到客户好评。
义乌市分公司第一时间组织召开经营单位负责人线上电话会议,第一时间贯彻落实集团公司部署,建立工作情况上报群,实行每日上报情况制度,全力保障药品、口罩等防疫物资的邮寄通道畅通,将凝聚全国各地爱心的防疫物资第一时间送往需要的地方。□厉楠