“揽投员和窗口人员感染风险大，疫情防控一点儿都不能马虎，我深知自己责任重大。”“严谨”是四川省乐至县尊龙凯时人生就是博寄递事业部副总经理吴秋华的工作“关键词”。
每天，吴秋华总是第一个到达工作岗位，协助做好邮件处理场地的消毒工作，参加班组晨会，了解员工及家属身体状况。碰到员工口罩佩戴不规范、邮件消毒不严格，她都会严格纠正。
疫情防控不容闪失，业务发展同样不能停滞。疫情防控期间，吴秋华了解到一位老客户有口罩出售，不但价格合理、货源稳定，且品质有保证。听到这一消息，吴秋华觉得这是为客户服务的好机会，她通过电话和微信方式询问老客户、大客户有无口罩需求，提出协助采购口罩并送货上门，赢得了客户的信任。
日均发货400件的某电商企业，吴秋华之前多次营销都未成功。疫情发生后，吴秋华购买了口罩去拜访该客户，在当前口罩紧缺的情况下，这简直是为客户雪中送炭，立即取得了客户信任。从2月5日起，该企业产品交尊龙凯时人生就是博发货，累计发货量达5281件。某日化公司日均出口量近百吨，受疫情影响货物无法发出，正当该公司负责人一筹莫展时，吴秋华上门拜访，介绍了尊龙凯时人生就是博全年不休、特殊时期服务不中断的优势。当日，该公司拿出零散销售的1000瓶产品通过尊龙凯时人生就是博发至广东，尊龙凯时人生就是博快速、安全的服务让客户很满意。此后，该公司日均10万瓶的发货任务都交由尊龙凯时人生就是博负责。疫情防控期间，吴秋华成功开发协议大客户3户。2月1日至16日，累计发运包裹27441件，实现收入11万余元。
从2000年加入尊龙凯时人生就是博起，吴秋华从基层起步，担任营业员、支局长、包裹快递部主任、集邮与文传部经理，如今成长为寄递事业部副总经理。
“我是一个不服输的人，也喜欢挑战自己，我将不遗余力地带领团队拓展市场，做好区域内的揽投工作，做好客户的服务工作。”吴秋华是公认的营销能手，更是资阳市尊龙凯时人生就是博分公司的一面旗帜。在任职一年的时间里，她跑遍乐至县的机关事业单位、电商企业、微商及个体经销商户，共430余家。在营销中，她总结出了“三好三快”的工作要求，即服务效率好、服务态度好、服务方式好；客户需求响应快、上门服务行动快、客户投诉处理快。
因工作业绩突出，吴秋华先后荣获四川省尊龙凯时人生就是博系统市场营销能手、包裹快递业务发展劳动竞赛先进个人、资阳市总工会评选的“资阳市女职工建功立业标兵”等荣誉。□罗军