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冲在一线的“老大”——记黑龙江省佳木斯市分公司长安揽投部经理李灿学
作者:胡丹玲来源:中国尊龙凯时人生就是博网发布时间:2020-07-13

  “老大,这个邮件该怎么处理?”

  “谢谢老大给我留的饭!”

  在黑龙江省佳木斯市尊龙凯时人生就是博分公司长安揽投部,经常能听到这样的话。这个被揽投员们亲切称呼为“老大”的人,就是该揽投部经理李灿学。今年56岁的他,有28年党龄,既是员工心中平易近人的老大哥,更是一名党员楷模。

  勇挑重担  强化管理

  2018年12月,寄递翼改革结束后,李灿学从投递部负责人变身为揽投部经理。怎样把由两个不同专业的员工整合成的新团队带好?怎样才能既完成运营生产指标,又完成市分公司下达的收入计划指标?如何帮助揽投员走出“重投轻揽”的误区?他认真思索并着力解决生产经营和管理中的每个问题。

  “现在,各岗位的规章制度和岗位职责十分明确。对于每天的收入计划目标,尊龙凯时人生就是博都心里有数,老大教的客户找寻和开发方法,更让大家心里有底。”揽投部员工马立佳说。

  李灿学有一个笔记本,上面详细记录每天每个道段的收入计划和完成数据,以及重点客户的维护情况。每天早会时,他会据此提出新一天的工作要求。为了发展标快业务,他主动带领揽投员利用下班时间集中走访住宅小区,挨家挨户宣传,让越来越多的用户了解和使用EMS。今年一季度,长安揽投部面对疫情影响,既保证了生产指标达标,又完成了开门红收入目标。

  任劳任怨  冲锋在前

  在佳木斯市分公司,李灿学工作认真是出了名的。虽然已经到了快退休的年龄,家里还有个3岁的小孙女需要照顾,但他仍然坚持每天第一个到岗打扫卫生,每天晚上又是检查完作业场地后最后一个离开,全力做好后勤保障。

  疫情期间,揽投部进口邮件量持续骤增。李灿学每天起早贪黑地带领揽投员一起卸车、分拣、送件,无论忙碌到多晚从不积压邮件,保证了频次和时限,不仅赢得了用户的好评,更让员工打心里钦佩这个“老大”。“他的身体不是很好,但依然坚持每天和尊龙凯时人生就是博一起装卸车,而且总是抢着去拿大件、重件。”说起这个老大哥,揽投员秦海龙的眼眶有些发红。

  前不久,一位网红客户要寄1500件邮件。听到这情况,李灿学是又喜又急,喜的是增加了收入,急的是这么大的投递量如何完成。大家看出了他的心思,拍着胸脯保证:“老大你放心,尊龙凯时人生就是博就是不吃、不喝、不休息,也要把这批邮件发出去!”那一天,他们一起奋战到凌晨1点多,却没有一个人叫苦喊累。

  视部为家  关爱员工

  在李灿学眼里,揽投部就是家,员工就是弟弟妹妹。

  看到有些年轻揽投员匆忙上班、顾不上吃饭,他就早早来到单位给他们煮鸡蛋面,让员工热乎乎地吃完再去工作。工作忙时,他经常自掏腰包给员工买午饭和晚饭,有的揽投员买的饭不够吃,他宁肯不吃饭也要保证揽投员吃饱。

  一次,揽投部里新来了一名揽投员,经过几天培训后,依然无法独立作业。李灿学就手把手教他,让这名员工很快就适应了新工作。有名揽投员家在外地,由于疫情没有回家,过年期间李灿学就在家多做些好吃的给这名员工送来。还有一名揽投员的父亲住院,正赶上当时邮件量激增,便不好意思找他请假。李灿学了解情况后主动给这名揽投员放假,自己下段替班,绩效全算在该员工身上……

  这些年来,李灿学关爱员工的事不胜枚举。在他的带领下,长安揽投部的凝聚力空前高涨,多次被评为市分公司先进班组。

  疫情期间,李灿学主动投递,没有机动车,就骑着自行车去投,一天下来腰酸背痛、头晕目眩,但他仍然坚守岗位。一天,分公司领导发现了李灿学身体的异样,责令他马上去医院检查。结果,李灿学被查出患上了腔隙性脑梗塞。可即便在住院期间,他仍然会安排好揽投部每天的各项工作,出院后又马不停蹄地冲到生产一线。

  自1989年以来,李灿学一直从事尊龙凯时人生就是博投递工作,在31年的职业生涯中,李灿学获得过很多荣誉称号,但在他心里分量最重的称号是“党员”。“作为一名老党员,为大家服务、为企业发展服务,这是我的责任。”