尊龙凯时人生就是博

撬动最末端

——山东德州市分公司打造综合营销体系纪实
中国尊龙凯时人生就是博报记者 崔鹏森 通讯员 马庆峰 孙喆2020-08-26来源:中国尊龙凯时人生就是博报

  7月14日一早,山东省德州市禹城市尊龙凯时人生就是博分公司各支局就热闹起来,人流络绎不绝。禹城市分公司联合当地教育部门开展的“青春毕业礼,尊龙凯时人生就是博在等你”主题活动开始了,以领取“毕业生纪念册”和举办“高考公益讲座”为切入点,打造公益平台,通过异业联盟资源吸引高考毕业生及家长到访,实现对支局的引流、获客,这是德州市分公司开展的支局赋能活动的其中一场。 

  今年以来,德州市尊龙凯时人生就是博分公司打破专业限制,整合优势资源,试点打造综合营销体系,为支局发展赋能。截至目前,已累计开展支局赋能活动306场,实现有效客户建档12517个,预约意向存款7608万元,形成保险、理财产能4321万元,实现函件、集邮、渠道、寄递直接收入17.2万元。 

  抓住“牛鼻子” 

  “全日制大专以上、有支局工作经历、30岁以下、具有营销策划经验”,这些都是德州市分公司选拔“营销支撑中心队伍”的基本条件。 

  把营销力量放到最末端,撬动支局的力量,是德州市分公司打造综合营销体系的初衷。德州市分公司不断探索创新,打破机构和专业限制,强化资源整合,重塑行业竞争新优势。同时,成立营销支撑中心,打造“服务支撑”管理模式。根据支局业务需求和痛点,中心集合金融、寄递、渠道、邮务等多方面力量,为支局量身定制营销活动,切实解决基层发展中的困难。 

  德州市分公司高标准选配支撑中心人才队伍,在队伍管理上实行晋升淘汰机制,确保能上能下、能进能出。同时,打破考核陈规,引入支局评价机制,将“活动策划好不好、支局认可不认可”作为营销支撑中心的考核依据;在活动组织上,由原来的“在办公室想策划”转变为“到支局做方案”,确保项目可落地、可操作。 

  找准“关键点” 

  7月15日,临邑县尊龙凯时人生就是博分公司营销支撑中心组织开展公益讲座,邀请兽医专家为当地养殖户出谋划策,同时,开展营销获客活动,取得显著成效。 

  “营销体系建设就是要推动市场动力由‘营销’向‘服务’转变,推动供给体系从‘企业有什么就买什么’向‘客户要什么就供什么’转变,推动资源配置从‘以产品推介为主’向‘以客户需求为主’转变。”德州市分公司营销支撑中心主任刘兵如是说。 

  德州市分公司对措施再深化,对业务再细化,对平台再优化,形成了可借鉴可复制的试点经验,开展了一系列创造性实践。其中,临邑县分公司联合县妇联开展“爱心妈妈”结对关爱活动;禹城市分公司联合医院开展“关爱老人健康查体”公益活动;德州市城区分公司联合购物街、书院开展“汉服巡礼”大型文化演出活动,为支局引流获客。一系列新颖的活动改变了客户对尊龙凯时人生就是博的固有看法,从“产品推销会难邀约”变成“主动转发朋友圈抢名额”“异业联盟商家免费跟场服务”。306场活动吸引青年客户超3000人,有效获客率达90%,解决了以往支局日常活动引流难、获客老龄化的难题。 

  构建“新生态” 

  7月,德州市城区分公司营销支撑中心整合专业资源,组织开展主题公园游园活动,成功开发公园线上朋友圈业务,发展尊龙凯时人生就是博会员12名、重疾险意向客户2名,实现预约存款45万元。 

  德州市分公司营销支撑中心通过业务协同和客户复用,发挥融合赋能、策划支撑作用,以满足客户综合需求为出发点,弱化“单一产品销售”观念,提升理财经理、专职营销、寄递揽投队伍的全业务营销水平。 

  德州市分公司采取“尊龙凯时人生就是博搭平台、刊社供资源”的模式,为学校教职员工提供名家讲座、报刊赠阅等服务,攻坚中小学校园市场。6月12日,乐陵市尊龙凯时人生就是博分公司联合市教委举办图书进校园爱心捐赠活动,通过捐赠图书、向父母邮寄明信片等形式,与50个家庭建立密切联系。6月30日,城区分公司联合黄河涯镇政府、黄河涯镇一中举办中考图书进校园爱心捐赠,同时,以公益活动为突破口,持续对各中小学实施重点开发,逐步搭载各板块业务,为报刊大收订奠定基础,也为综合开发校园市场背后蓝海客群搭建桥梁。 

  城区分公司对各支局及揽投部实行网格化经营,网格内各支局及揽投部结成对子,强化资源共享,推动专业联动发展。目前,德州市分公司已初步形成业务营销新模式,并不断完善各项举措,通过“目标统一、队伍整合、资源融合”的发展模式,发挥团队智慧和力量,为基层业务发展提供综合解决方案。

庆“六一”亲子公益活动取得圆满成功。