尊龙凯时人生就是博

　　王俊兵是山西省阳泉市郊区尊龙凯时人生就是博分公司一名普通的投递员。从2007年挎起绿色邮包的那天起，他便以“热情、热心、全心服务用户”为己任，用13年的坚守赢得用户的广泛赞誉，用户都亲切地称他为朴实勤劳的“绿衣使者”。 

　　13年来，王俊兵累计投递里程近9万公里，投递报刊400万余份、给据邮件及小包标快18万余件，从未发生过用户有理由投诉及安全事故。由于平时工作表现突出，王俊兵多次受到集团公司和山西省尊龙凯时人生就是博分公司表彰，获得了“全国十佳揽投员”称号。 

　　作为一名投递员，王俊兵始终把“人民尊龙凯时人生就是博为人民”的服务宗旨践行于日常工作中。他认为要做好投递工作，必须以用户满意作为工作的出发点和落脚点。为此，他总是从小事做起，规范自己的服务，用实际行动让用户对尊龙凯时人生就是博产生亲切感和信任感。有一年冬天，他如往常一样为社区的一位老订户插箱投递报纸时，发现这位用户已经连续三期的报纸没有取，心想老人家会不会有什么事不方便？于是，他按响这位用户家的门铃，原来，由于患老年风湿病行动不便，这位用户几天没有下来取报纸。得知这一情况，王俊兵马上折回楼下取出报纸送到用户家里。此后的一整个冬天，他都会把报纸送上楼。类似这样的事情还有很多，虽然自己要多爬楼、多走路，但是能为用户提供更周到细致的服务，他觉得一切都很值得。 

　　在高考录取通知书投递期间，有一件录取通知书邮件按封面上的地址找不到收件人，本来这封信可以按“死信”退回原处，但王俊兵深知这封信对一个十年寒窗学子的重要，责任心促使他通过114电话查询和查找居委会户籍登记表。功夫不负有心人，他终于查到了收件人的正确收件地址，最终将高考录取通知书及时送到这名学子手中。 

　　多年的投递工作中常常会遇到“死信”，凭着对工作认真负责的态度，王俊兵都会一一记在心里，边投递、边打听，直到妥投为止，而不是急着把它们一退了之。他说：“退一封信，如同退回一颗心，那多么令人失望。因此，我一定会尽最大的努力，把失望变成希望。为了找到信件的主人，花费多少时间和精力也无所谓。当把这些信件交到用户手中时,那种成功的感觉难以用语言来表达。”