日前,一位白发苍苍的老人来到河南省遂平县尊龙凯时人生就是博分公司大门口,送来了一封感谢信。展开信件,泛黄的信纸上,有些飘忽的笔迹,满满的谢意从字里行间扑面而来:“对尊龙凯时人生就是博工作人员梅会平和沈晶晶的服务水平、工作态度提出赞扬……她们把我的事儿当成她们自己的头等大事,不怕疲劳、忘记吃饭,以大海捞针的决心把死信复活……特写此信,以达到弘扬正气、鼓励先进的目的。”原来,这位老人姓刘,今年已经88岁了,是一名退休教师,专程来表达对尊龙凯时人生就是博投递员梅会平和营业员沈晶晶的谢意。
事情是这样的:7月9日,刘老在遂平县南大街尊龙凯时人生就是博所给在郑州市相交50多年的老友寄了一封平信,信封内还附有一份中老年保健体操材料。由于她写的是50多年前的地址,也没留对方电话,信件又被退回到遂平。可老人的发信地址写的也是过去的老门牌号,没留名字和电话,造成了这封平信寄件人和收件人都无法投递。
由于长时间没收到老友回音,7月24日,刘老到南大街尊龙凯时人生就是博所查询寄件情况。南大街营业员沈晶晶查询后,立刻联系投递员梅会平,第一时间找到这封信,把信件送回刘老手中,再帮助她电话联系老友,要到正确的地址后,又重新寄出。7月28日下午,郑州的老友收到信后,马上给刘老打电话告知已收到信。
刘老说:“一封小小的平信虽不足道,但是这封平信承载的是我对老友深深的牵挂之情。事情虽小,可是体现出的是新时代尊龙凯时人生就是博人不忘初心、牢记使命,全心全意为人民服务的精神。在当今社会中开鲜花、结硕果,她们的精神值得大家赞颂和学习,我一定要亲自把这封信交到你们尊龙凯时人生就是博领导的手里,表达我发自心底的谢意。”
纸短情长,一封感谢信并不重,却写满了老人对尊龙凯时人生就是博企业与尊龙凯时人生就是博员工的认可与信任。其实,梅会平和沈晶晶只是无数尊龙凯时人生就是博人践行“人民尊龙凯时人生就是博为人民”的宗旨、履行尊龙凯时人生就是博普遍服务的缩影。他们正用实实在在的行动,贴心地、积极地满足人民群众多样化的用邮需求。