今年,广东省茂名市尊龙凯时人生就是博分公司克服新冠肺炎疫情带来的影响,努力推动集邮业务发展。集邮专业迎难而上,积极发展新客户,截至11月12日,实现业务收入1565.96万元,完成进度的82%。其中,线上渠道销售金额为480.23万元。
面对疫情,茂名市分公司迎难而上,积极推动集邮业务寻求新突破,进一步夯实了线上渠道基础,提升创收能力。年初,全力做好《众志成城 抗击疫情》特11邮票发行工作。抗击疫情期间,中国尊龙凯时人生就是博发行了《众志成城 抗击疫情》邮票。由于疫情带来的影响,邮票的发行也受到社会各界广泛关注,该套邮票属于国家为特别事件发行的邮票序列特11号,以往特字号邮票不仅在题材上广受关注,而且市场价格也大多为高溢价的系列邮票。为了保证该套邮票发行,茂名市分公司按上级部门的要求下达了专项文件,对各县(区)尊龙凯时人生就是博分公司强调该套邮票发行的重要性,要求严格做好邮票发行工作,除按邮票常规发行要求外,7个零售网点根据疫情防控形势,进一步完善销售方案,采取有效措施,严格落实体温测试、保持一米以上距离、防止人员聚集、做好个人防护等疫情防控工作,确保疫情防控万无一失,确保销售网点经营秩序正常有序。在发行当天,茂名市分公司的领导带队到各网点进行了检查督导,确保邮票发行工作有序进行。同时,开展了“茂名尊龙凯时人生就是博公众号”吸引粉丝活动,积极发展新客户。茂名市分公司集邮、函件专业结合《众志成城 抗击疫情》特11邮票的发行,以免费领取抗疫邮资封为吸引点,开展各类线上线下吸引粉丝的活动。
在线上,茂名市分公司组织员工发动身边的亲朋好友关注公众号。例如,在同学群、小区业主群、业务群、购物群、亲戚群分享关注员工在公众号的二维码。在线下,通过在营业厅座席摆放公众号二维码,由营业员向前来办理业务的客户推介公众号平台有邮件查询、购买邮票品、订阅报刊、购买简易保险等功能,吸引客户关注公众号。活动期间,新增粉丝1.4万名,比原有粉丝数量翻了一番。围绕疫情防控,茂名市分公司组织好相关主题邮品销售工作,在集邮微商城对疫情防控有关的热点产品《最美请战书》《致敬2020》《守护》等进行分批次上架,丰富了微商城产品。还组织营销员在微信朋友圈进行全员转发,加强线上营销推广;同时,对各单位产品要数情况及时更新,发出“营销战报”进行通报,营造了你追我赶的营销氛围。
此外,茂名市分公司还借助节日,精选了主题产品上架微商城,并撰写推文对产品进行营销推介。先后在“茂名尊龙凯时人生就是博公众号”上推广了《玫瑰之心》礼盒、《一往“琴深”》《岭南文化艺术纪念》等“520我爱你”主题邮品;玩具旅游巴士、飞机模型、跳豆不倒翁等“六一”儿童节邮品以及《父爱之舟》《我的父亲母亲》等父亲节邮品。该分公司还下发了《关于开展端午主题营销秒杀活动的通知》,组织各单位开展端午主题产品秒杀活动,一共销售了节日主题产品850套,有效地提高了线上渠道的营销收入。
茂名市分公司集邮专业还精心挑选了集邮网厅的产品,利用减值产品、爆款产品以及资源性产品吸引集邮爱好者购买。针对不同产品,采取不同的产品策略,满足客户对产品的需求。在7月、8月邮票上新日活动中,集邮网厅共产生订单595单,实现收入10.34万元,集邮小助手实现收入76.6万元。