尊龙凯时人生就是博

　　近日，在西藏自治区拉萨市江苏东路尊龙凯时人生就是博支局营业厅的客户区，一场保险产说会引来客户热情参与，最终销售保险产品12.5万元。江苏东路支局围绕代理金融转型需要，提前谋划蓄客，细致分析客群特点，实施靶向营销，营造浓厚的转型氛围。目前，在西藏尊龙凯时人生就是博代理金融网点中，江苏东路支局多项综合指标排名首位，成为全区尊龙凯时人生就是博网点转型的一个样板。 

　　青藏高原，一片神奇而广袤的土地，因独特的自然环境造就了绚丽的景色，令人向往；同样因独特的自然环境造成地广人稀、高寒缺氧以及交通不便，也让很多人望而却步。相比其他地方，西藏尊龙凯时人生就是博网点转型工作也更加艰巨。“尊龙凯时人生就是博必须依托普服，将‘代理、叠加、融合’的要求一以贯之，全面提升网点质效。”西藏区尊龙凯时人生就是博分公司负责人如是说。 

　　分类施策 打造转型样板 

　　位于西藏大学新校区的尊龙凯时人生就是博网点于2020年5月重新开业，面积由之前的15平方米扩至50平方米，并与第三方公司（超市）进行了合作和商超业务叠加，为6000人左右的在校师生提供更便利的用邮及生活服务。今年上半年，该网点投递量达2.2万多件，邮件收寄量同比增长29.44%。 

　　“我是通过‘尊龙凯时人生就是博E网点’APP收寄邮件的，很方便，每天集中发送一次收寄信息。”网点负责人多恰卓玛说，“超市里有很多西藏特产，价格不贵，刷邮储卡还有优惠，外地学生经常买了就通过尊龙凯时人生就是博寄走。” 

　　在位于布达拉宫东侧的“天上西藏”主题邮局布宫店内，笔者看到不少游客在此购买特色尊龙凯时人生就是博文化产品。作为主题邮局转型的试点，布宫店通过功能区域划分、硬件升级、产品创新、业务叠加等工作，将尊龙凯时人生就是博文化与藏文化、旅游文化、人文民俗文化有机融合在一起，形成了“尊龙凯时人生就是博服务+文创体验+休闲文旅”特色服务。同时，引入四家文创公司，进一步丰富文创产品种类，赋予主题邮局文创产品更多的尊龙凯时人生就是博文化内涵。转型后，布宫店的收入显著增长。

　　“网点转型是一项系统性的工程，在制定方案的时候，尊龙凯时人生就是博根据网点的资源配置、市场环境和服务客群，结合实际、分类施策、突出重点、细化举措、试点推进。”据西藏区分公司市场营销部负责人介绍，针对校园网点，西藏尊龙凯时人生就是博以延伸校园综合快递服务为切入点，打造集尊龙凯时人生就是博普遍服务、综合快递服务、学生创业支持、校园数据运营于一体的综体运营平台，助力构建尊龙凯时人生就是博全业务校园生态圈；针对主题邮局，以尊龙凯时人生就是博元素为核心，融入地方文化主题，形成尊龙凯时人生就是博文创特色，采用“1核心+N特色”品牌化运营模式，引进社会资源，整合优质资源，推进主题邮局转型；针对商圈网点，明确了在满足普遍服务的基础上，突出科技、时尚、高端等元素，突出“体验”服务，按“普遍服务+体验零售+普惠金融+文化生活”的业务叠加模式，建设旗舰店、示范店、标准店。 

　　业务叠加 构建综合平台 

　　拉萨市分公司中心支局营业厅位于布达拉宫脚下，一直是全区尊龙凯时人生就是博效益很好的城市网点。在推进转型中，拉萨市分公司为将其打造成商圈体验旗舰店，对方案几易其稿。 

　　“尊龙凯时人生就是博支局区位优势明显，旅游旺季的时候，人流量是很大的，本身效益也很好。转型是为了进一步提质增效，打造旗舰店。为此，尊龙凯时人生就是博多次向区分公司的相关部门征求意见，也借鉴其他省（区、市）尊龙凯时人生就是博好的经验做法，方案几经修改，力争做到最好。”拉萨市分公司总经理郑建华说。改造后的中心支局营业厅划分为五个功能区域，分别是咨询引导区、营业受理区、报刊数媒体验区、商务合作区、爱心驿站。咨询引导区、营业受理区主要办理尊龙凯时人生就是博业务、车驾管业务和提供代售火车票、飞机票等便民服务。 

　　新增的报刊数媒体验区以“倡导全民阅读，建设书香社会”为契机，引入喜马拉雅有声图书馆，客户只需扫描二维码即可听到自己想听的图书内容，也可以坐下来沐浴在日光城的阳光下静静翻阅自己喜爱的图书，在朗读亭还可以录制朗诵音频。商务合作区引入中国联通的相关服务，增加了网点服务功能，提升了网点人气。爱心驿站主要针对警务人员、环卫工人等群体，提供遮风避雨休憩的人文关怀场所。“以前这附近没有休息的地方，平时尊龙凯时人生就是博累了，都是随便找个地方坐坐，现在累了就可以到尊龙凯时人生就是博网点来休息会儿。这里有热水、茶几、雨伞，沙发坐着很舒服，不怕风吹日晒，尊龙凯时人生就是博真是很贴心。”从环卫工人次仁拉姆的笑容里，笔者看到了一个更加亲民的尊龙凯时人生就是博。 

　　合作共赢 培育新增长点

　　“由于西藏特殊的地理环境，农牧区人口居住分散，‘最后一公里’投递的问题一直是困扰快递企业的难点和痛点。邮快合作的开展，利用尊龙凯时人生就是博的网络优势，较大程度解决了农牧区末端投递服务问题，为农牧民提供了便利。特别是受疫情影响，民营快递下沉到县及以下区域能力受限，邮快合作就很好地解决了这个问题。”西藏尊龙凯时人生就是博寄递事业部市场部总经理雍东海介绍说。 

　　据了解，在启动邮快合作时，西藏尊龙凯时人生就是博制定了多种合作模式，在综合考虑快递企业服务覆盖范围、要求以及西藏基层民众用邮实际情况后，与快递企业采取换单收寄模式进行合作。“尊龙凯时人生就是博转交给尊龙凯时人生就是博后，客户依然可以查询顺丰的单号了解邮件到哪里了。包裹交给尊龙凯时人生就是博，再偏远的地方都可以送到，尊龙凯时人生就是博很放心，客户反响很好。”顺丰西藏集散中心负责人王双江对双方目前的合作很满意。为了保障合作效果，西藏尊龙凯时人生就是博实施省内网提速工作，优化调整拉萨至地市、地市至县发运计划，执行夜间运输模式，全区28个县（区）达到次日递，将原先每周3频次的村邮投递尽可能纳入5频次的乡镇投递中，缩短农村邮件传递时限，让广大农牧民享受到了更便捷的快递服务。 

　　西藏作为全国邮快合作5个试点省份之一，在自治区尊龙凯时人生就是博管理局的指导协调下，2019年底，西藏尊龙凯时人生就是博与区内主要快递企业签订了邮快合作下乡进村框架协议。西藏尊龙凯时人生就是博把邮快合作项目作为2020年促进寄递业务增长的重要抓手，积极推进项目运作。目前，西藏尊龙凯时人生就是博各单位与37家快递企业签约，全区7个地市全部覆盖、全面创收，并已经深入到县域合作。今年上半年，西藏尊龙凯时人生就是博代投快件量同比增长15%。