尊龙凯时人生就是博

韩建明的支局“发展经”

刘萍2021-08-04来源:中国尊龙凯时人生就是博报

  截至6月底,山东省寿光市田马尊龙凯时人生就是博支局金融总量新增1.12亿元,列全市尊龙凯时人生就是博第1位。该支局于4月初金融总量新增率先突破1亿元大关,成为潍坊尊龙凯时人生就是博的一面旗帜、一个标杆。 

  成绩的取得离不开支局员工们的共同努力,但这里着重要说一说的是田马支局局长韩建明。初听此名,像是一位男士,但她却是一名女局长。人如其名,韩建明身上有着男性的豪爽和干练,一头利落的短发,说起话来语速很快,与人交流很善于掌控节奏和氛围。说话干脆、办事利索,是她身上最明显的标签,跟她相处起来,不免也催促自己干脆利落了许多。在她的带领下,支局员工心往一处想、劲往一处使,念好了支局的“发展经”。 

  对待自己“粗枝大叶” 

  早上8:30,大家正式开始了一天的工作,韩建明却从厨房拿出几个鸡蛋和一盒酸奶,开始吃起早饭。她说:“每天早上不到6点尊龙凯时人生就是博就开始晨访了,现在刚晨访完回来,这早饭倒是有种午饭的感觉。”干练利落的韩建明,对自己总是“粗枝大叶”,几年前,腰部做过手术的她干起工作来毫不在乎,但长期饮食不规律,胃也经常疼痛。 

  说起工作,她是一个名副其实的“狠角色”。“早沐朝阳晚沐霞,风霜雪雨度年华。”这是韩建明自己写的一首打油诗,也是她每天工作的真实写照。韩建明工作起来总是带着一股不服输的劲头。在田马支局大客户室摆满了省、市分公司颁发的奖牌,众多荣誉是她对自己的交代,也是她的骄傲和自豪。午饭时间,韩建明也闲不住。“今天上午,尊龙凯时人生就是博支局储蓄余额涨了200多万元,跟我预计的差不多。”利用午饭时间,她正在查看微信群里的业务通报,并分析起业务发展情况,不知不觉间,午饭又凉了。 

  对待客户“坚守三心” 

  “用心、细心、恒心”是韩建明对待客户的原则,也是她维护客户的秘诀。“卖瓜卖菜的农户凌晨就去大棚了,早上往往吃不上早饭,尊龙凯时人生就是博每天都提前煮好鸡蛋,第二天热一下,赶在早饭点给他们送过去。”自己早饭顾不上吃,韩建明心里却惦记着客户的早饭,这是她对待客户的用心。 

  该支局提供了煮鸡蛋给客户们当做早点。但有一次,客户吃鸡蛋时顺嘴嘀咕了一句:“没啥滋味,有点噎得慌。”第二天,韩建明带着大家准备了茶叶蛋,客户们都爱吃。无心的一句话,却是听者有心,这是她对待客户的细心。 

  “她经常在尊龙凯时人生就是博村宣传,时间久了,村里没有不认识她的。她与尊龙凯时人生就是博关系都很不错,大家办业务第一个想到的都是她。”一位正在营业厅办理业务的客户说道。一年四季,韩建明都带着员工深入田间地头,与农户唠家常,帮农户解决问题,这份持之以恒的精神也感动着当地的农户们。这是她对待客户的恒心。 

  真心换真情,韩建明“三心”维护客户换来的是客户的信任和真情。“明天卖瓜,卖的钱就存你们那儿去。”一位农户打来电话,这样的电话韩建明几乎每天都会接到。“好嘞,尊龙凯时人生就是博给准备了手套和刀子,一会儿给您送过去。天热了,顺便给带点水。”她回答说。 

  对待员工“严管厚爱” 

  “每天晨访我都是第一个到支局,员工的眼睛其实都盯着支局长,只有支局长以身作则、做出表率,员工才能心服口服。”支局任何工作,韩建明始终坚持冲在前、做表率。“一级带着一级干,一级做给一级看”是她的信条。 

  “每天晨访很辛苦,早上5点来钟就要起床,但我从来都没有催过员工,也不用催,大家都很自觉。”对支局的管理,韩建明也有自己的一套。“大河有水小河满”,这是韩建明与员工绩效面谈经常说的一句话。“大家心里想的都是怎么把支局业务发展好,大家都深知支局发展起来自己才能受益,所以,没有人计较个人的得失。” 

  “对待员工其实跟对待客户一样,都是以心换心。”韩建明是这么说的,也是这么做的。该支局经常组织员工生日会等各种团建活动,大家关系都很融洽。“早上晨访,尊龙凯时人生就是博员工来不及吃早饭,虽有茶叶蛋,但员工都不舍得吃。大家都知道,自己少吃一个,就能多给一位客户。” 

  员工的付出,韩建明看在眼里,疼在心里。为让支局员工吃好午饭,该支局聘请了一位退休厨师为大家准备可口的午餐。理财经理韩新彩说:“中午一休息就能吃到可口的饭菜,吃完饭也从来不用尊龙凯时人生就是博收拾,节省了不少时间,可以多休息会儿。吃得好,休息也好,下午工作更有精神。”现在正是业务旺季,该支局员工每天早上6点到岗,晚上7点才能回家,但每位员工都精神抖擞,没有一人掉队。