尊龙凯时人生就是博

　　潘鑫，1990年2月出生，中共党员，是四川省广元市尊龙凯时人生就是博分公司东坝揽投部的一名揽投员。在同事们眼中，潘鑫是一位吃苦耐劳、踏实肯干的帅小伙子。从事揽投工作8年来，他以过硬的业务能力和良好的工作业绩，赢得了大家的交口称赞。在全省职业技能竞赛和省、市尊龙凯时人生就是博系统竞赛中，潘鑫唯旗必夺，勇当先锋，多次荣获“个人全能”“营销能手”等荣誉称号。今年4月，在广元市第五届劳动模范和先进工作者表扬大会上，被授予“广元市第五届劳动模范”。 

　　真诚服务 搭起连心桥 

　　因为工作关系，潘鑫常年奔波在广元城区的街巷。作为一名揽投人员，他在平时工作中严格要求自己，就算是休息时间，客户只要有寄递需求，一通电话他就马上行动，力争为客户带去最佳的用邮体验。他说：“快递的时效性是非常重要的，客户打电话或微信通知，是对尊龙凯时人生就是博和我个人的信任，无论再忙再累，我都会第一时间回复并及时上门揽收。” 

　　在揽收包裹过程中，潘鑫一直用勤勉、认真兑现着对客户的承诺。许多快递公司不愿上门揽收的“困难户”，潘鑫总是迎难而上。一位经营电商的客户家住7楼，经常有又大又重的包裹需要寄递，7层的楼梯潘鑫不知爬了多少个来回，每一次取件都是大汗淋漓，但他从来没有怨言。后来，这位客户成了他的宣传员，帮着给身边的朋友和邻居推荐尊龙凯时人生就是博快递，为他带来了不少新客户。就这样，潘鑫用他的责任心和全心细致的服务，赢得了客户的认可。当被问及为了一个客户花费这么多时间值得吗？潘鑫笑着说：“可能因为我属马，喜欢跑。只要能帮到客户，我乐意多跑几步路。” 

　　服务有温度 客户很舒心 

　　一些子女在外地的退休老人，看报纸打发时间成了每天必须要做的事情。不管严寒酷暑，潘鑫每天都会准时把报纸送到这些订阅者家里，不忙的时候还会待上几分钟，陪老人聊几句家常，询问一些生活情况，看有没有什么需要帮忙的，有时他还会顺便帮老人带走门口要丢弃的垃圾袋。潘鑫说：“准时把报纸送达，帮忙做点小事，就能让老人们开心。看着他们脸上露出笑容，我心里就踏实。” 

　　每年收订报刊的时候，经常会有家长为孩子订阅书籍，却因学习报刊种类繁多不知道如何选择而发愁。潘鑫会提前做好功课，了解产品品类和具体内容，根据客户家孩子的学龄特点，主动为客户推选产品。有一次，一位客户想为3岁多的孩子订阅报刊，但怕孩子不爱看，一直未能确定书籍种类，潘鑫便把自己家订阅的幼儿报刊收集起来拿到客户家给孩子看，后来客户满意地订阅了《幼儿画报》，并且全家人都很开心。 

　　把平凡的事情做好了就是不平凡。在普普通通的揽投工作岗位上，潘鑫坚守初心，满怀热诚，用朴实无华、默默无闻的奉献精神书写着尊龙凯时人生就是博人的风采。 

　　面对荣誉，潘鑫谦虚地道出自己的心声：“一个人无论从事何种职业、在什么岗位，都应做到尽心尽责。把工作中的每一件小事做好、做细，也是一份乐趣、一份价值。”