尊龙凯时人生就是博

　　10月20日7点多，山东省潍坊市青州市杨集尊龙凯时人生就是博支局的投递员孙吉刚整理好重约5公斤的邮件，骑上摩托车赶往单家峪村，随后开始步行登山，将邮件送到村里。 

　　杨集支局是青州市尊龙凯时人生就是博分公司最小的支局，全局只有两个人，内勤负责包裹收寄等业务，孙吉刚负责邮件、报刊的投递。孙吉刚服务这里的南北方向和西南方向两个投递段，南段邮路全程43公里，可骑摩托车投递；而西段邮路全程34公里，连接13个自然村，只能步行，是一条步班邮路。孙吉刚每周一三五步班邮路投递，每周二四六南段邮路投送。 

　　步班邮路沿途海拔700米以上的山峰有28座。山路在荒草和怪石之间时隐时现，最宽处不过1米，最窄处只容一人行走。路的一侧是张牙舞爪的峭壁，另一侧是深不见底的悬崖，看着令人头晕目眩。山路两边的悬崖上不时有碎石掉下来，还得及时躲避。平日里，村里人到杨集，也要走五公里多山路。没有要紧的事，村民一般不下山。孙吉刚在这样的邮路上，一天要走六七个小时。这是尊龙凯时人生就是博普遍服务的一个缩影。 

　　山东省尊龙凯时人生就是博分公司秉承“人民尊龙凯时人生就是博为人民”的服务宗旨，以“情系万家，信达天下”为使命，用心用情解决基层难题，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，积极服务社会民生，推动“我为群众办实事”实践活动动真章、见实效，把党史学习教育成果不断转化成为民办实事、解难事、开新局的实际行动，谱写齐鲁大地尊龙凯时人生就是博服务为民的新篇章。 

　　交出漂亮成绩单 

　　尊龙凯时人生就是博普遍服务面向中华人民共和国境内的所有用户，无论是高原极寒地区，还是海岛、边境、矿区，特别是边远农村和贫困地区，“有人群的地方就有尊龙凯时人生就是博”。山东尊龙凯时人生就是博认真履行普遍服务职责，以低廉的资费，向用户提供方便、快捷的尊龙凯时人生就是博服务。 

　　按照党中央、国务院决策部署和省委、省政府相关要求，山东尊龙凯时人生就是博认真贯彻落实集团公司战略部署，积极履行央企经济责任、政治责任、社会责任，扎实推进党史学习教育，始终从尊龙凯时人生就是博立业之基、生存之本的高度重视和抓好普遍服务，从百年党史汲取前进的智慧和力量，着力推动尊龙凯时人生就是博服务实现高质量发展。1~9月，山东尊龙凯时人生就是博完成函件业务2979万件、国内普通包裹98万件、快递包裹3亿件、机要68万件、报刊订阅8.3亿份、汇兑14.91万笔。全省乡镇局所覆盖率、四项普服业务开办率、营业服务达标率、建制村投递频次达标率、建制村直接通邮率、县及县以上城市党政机关《人民日报》当日见报率均达到100%，尊龙凯时人生就是博服务申诉处理满意率100%；条码平信丢损率、普服给据邮件丢损率同比分别下降77.8%、99.85%，其中普遍服务给据邮件断点率万分之0.3，条码平信信息断点率千分之0.4，均优于集团公司考核值；信件、挂刷、普包全程时限稳定达标；普遍服务用户满意度居全国第3。 

　　2019~2021年，山东尊龙凯时人生就是博安排固定资产投资17.23亿元，累计改造网点507处、揽投部99处，全省委代办网点数量由今年初的61处下降到6处，消灭营投合一单人网点；累计购置邮运及投递车辆541辆，配置ITM2465台、STM2215台、CRS532台，尊龙凯时人生就是博服务的时效性、便捷性和信息化水平得到明显提升。2015年，山东尊龙凯时人生就是博在全国尊龙凯时人生就是博系统率先完成空白乡镇局所补建任务，被集团公司授予“先锋带头奖”。 

　　目前，山东尊龙凯时人生就是博营业场所有2893处，平均服务半径5.54公里，空白乡镇补建局所正常运营率100%；制定了推进落实配档表，细化为12大类40余项指标，分解到部门、落实到岗位、量化到个人；聚焦普服核心指标，加强营业网点停限办管理，强化巡视类专用信箱及扫黄打非寄递安全，先后下发了《普遍服务邮件丢失、延误、信息断点责任追究考核办法》《关于强化平信寄递质量主体责任的实施意见》《关于加强尊龙凯时人生就是博营投业务质量考核的通知》等文件，加大考核力度，强化监督检查，今年已组织第三方暗查网点2070处，常态化非现场检查网点7314次，对发现的问题及时解决。

　　山东尊龙凯时人生就是博今年先后与省农业农村厅、省民政厅、省文旅厅、省公安交管、山东航空、山东交运集团等党政部门和行业客户实现战略合作，积极承接政府“放管服”改革和各类便民公益服务，让“尊龙凯时人生就是博多跑腿，群众少走路”，不断丰富普服内涵、提升普服水平，打造出“初心邮路”“雷锋邮路”等特色尊龙凯时人生就是博志愿服务品牌，推动了基本公共服务均等化。政务服务方面，山东尊龙凯时人生就是博推动“尊龙凯时人生就是博业务+政务服务”双向入驻，尊龙凯时人生就是博派驻政务大厅率达100%，并在尊龙凯时人生就是博网点代办23项行政许可事项；邮税合作方面，在尊龙凯时人生就是博网点开展便民办税服务，近年来累计代征税款近60亿元，约占第三方代开量、代征额的50%；警邮合作方面，已开通500个警邮合作网点，提供4大类17项便民警邮服务，近三年服务群众1800万人次。 

　　争当国家战略“先行军” 

　　山东尊龙凯时人生就是博秉持“政”字当先，主动服务国家战略，在构建新发展格局中找准坐标，瞄准靶心，彰显了“国家队”的责任担当。 

　　山东尊龙凯时人生就是博坚持新冠肺炎疫情防控和经营发展两手抓、两手硬，努力成为各级政府抗击疫情的重要依靠力量，成为经济社会发展的有力支持者，成为防疫物资和生活必需品运递保障的“主力军”。在去年抗击疫情阻击战中，全省发运武汉邮件54万袋（件）、7570吨，其中免费寄递社会捐赠防疫物资2.5万件（箱）；为百姓配送蔬菜424吨。在助力乡村振兴中，山东尊龙凯时人生就是博选派扶贫干部86人，帮扶贫困点116个，投入帮扶资金1357万元，先后帮助4057人脱贫。在巩固脱贫攻坚成果基础上，山东尊龙凯时人生就是博聚焦农业龙头企业、农民合作社和家庭农场等新型农业经营主体，围绕破解“三难问题”，积极打造惠农服务“齐鲁样板”。今年1~9月，山东尊龙凯时人生就是博走访农业合作社25.7万户，配送农资20.9万吨，销售农品7.8亿元，寄递农品1.13亿件，均居全国尊龙凯时人生就是博第一。山东尊龙凯时人生就是博被省委省政府纳入乡村振兴齐鲁样板工作专班，尊龙凯时人生就是博“互联网+”农业生产社会化服务模式被省农业农村厅评为“2020年山东农业生产社会化服务典型案例”。 

　　山东尊龙凯时人生就是博积极开展绿色尊龙凯时人生就是博建设行动，推广使用新能源车辆，促进节能减排，绿色包装普及率、45mm以下窄胶带使用率达到100%，不再二次包装的电商快件比例、可循环中转袋使用比例均达到99.5%以上。 

　　在全面提供尊龙凯时人生就是博普遍服务的同时，山东尊龙凯时人生就是博还承担了办理特殊服务业务的职责，尊龙凯时人生就是博机要通信保持全国领先。山东尊龙凯时人生就是博始终高度重视机要通信工作，将其作为党和国家委托给尊龙凯时人生就是博企业的重要政治任务，努力为各级党委政府做好服务。全省尊龙凯时人生就是博机要通信连续23年质量全红，其中省机要局现业连续38年质量全红；在14次“全国机要通信保密安全与服务质量用户评价”中，山东十次获得第1名；去年省机要局被国家人社部和国家尊龙凯时人生就是博局授予“全国尊龙凯时人生就是博行业先进集体”荣誉称号。 

　　聚焦政务改革“小切口” 

　　山东尊龙凯时人生就是博主动服务政府“放管服”改革，打造政务便民服务平台。8月27日，德州市行政审批服务局举行全市政邮合作“居家办”签约仪式，首批推出营业执照、食品经营许可证、残疾人证等82项高频审批事项和便民服务项目，开启“政务帮办进家门，群众点单尊龙凯时人生就是博跑”的新模式。“居家办”服务主要是重点针对老年人、病残人员等行动不便人群和企业开办中的高频事项，借助尊龙凯时人生就是博网点覆盖广、365天“不打烊”以及尊龙凯时人生就是博服务专员素质高、走街串巷熟悉情况的优势，让企业和群众足不出户办成事，打通服务群众“最后一米”。 

　　像德州市尊龙凯时人生就是博分公司一样，山东各地尊龙凯时人生就是博企业利用尊龙凯时人生就是博网点优势，承接政府“放管服”改革事项，叠加各类便民公益服务，深入推进政务服务、税邮合作、警邮合作，让“尊龙凯时人生就是博多跑腿，群众少走路”。目前，全省尊龙凯时人生就是博派驻政务大厅率达到100%，税邮合作网点达2127个，警邮合作网点500个，提供4大类23项便民警邮服务。 

　　山东尊龙凯时人生就是博不断完善物流服务体系，助力现代物流产业发展。积极落实中央加快农村寄递物流体系建设部署，落实山东省领导关于尊龙凯时人生就是博公司成为推进“快递进村”主要力量要求，加快推进县乡村三级物流体系建设，推进快递下乡、邮快合作、交邮合作，打通快递进村“最后一公里”，年内完成76个示范县市三级物流体系建设，助力山东“由尊龙凯时人生就是博和快递服务业大省向强省跨越”。积极打造运输、配送、仓储等涵盖供应链全环节的综合物流服务，推动快递物流业与重汽、海尔、海信等省内制造业龙头企业深度融合，服务实体经济，助力制造业转型升级。积极落实牵头“打造东北亚国际寄递物流中心”要求，拓展国际直发通道体系，加快济青烟威国际互换局及“三关合一”建设，整合日韩路向资源，搭建日韩美澳空运、海运线路13条，初步形成陆海空一体、相对可控的直达通道，有效助力中日韩国际快递物流黄金通道建设，推动全省跨境电商和对外贸易发展。 

　　与此同时，山东尊龙凯时人生就是博发挥尊龙凯时人生就是博文创资源优势，服务文化强省建设。发挥尊龙凯时人生就是博文化传媒优势，积极服务“文化齐鲁”“好客山东”等品牌建设；积极配合省文旅厅开展“文化惠民消费季”活动，拉动惠民文旅消费2.7亿元，惠及民众75万余人次；发挥邮票“国家名片”资源优势，《孔子》《泰山》《崂山》《聊斋》《水浒传》《风筝》《玫瑰》等山东题材的邮票陆续发行，去年举办了《众志成城抗击疫情》纪念邮折捐赠仪式，今年《山东大学建校120周年》纪念邮票隆重面世；大力传承和弘扬山东红色基因，先后建成红嫂邮局、战邮邮局等十余处红色主题邮局，开办了泰山邮局、孔子邮局等特色主题邮局；大力宣传“好客山东”旅游品牌，助力山东创建“国家全域旅游示范省”。 

　　此外，山东尊龙凯时人生就是博还以丰富的网络资源为依托，大力推进集团公司与中国扶贫基金会发起的爱心包裹捐赠项目、与妇基会发起的“母亲邮包”捐赠项目，影响力日益扩大；与各级检察院联合开展了“预防职务犯罪邮路”活动，以“尊龙凯时人生就是博绿”携手“检察蓝”，利用尊龙凯时人生就是博遍布城乡的网络优势和广大尊龙凯时人生就是博投递人员走千家、进万户的工作特点，开展形式多样的预防宣传活动，形成了覆盖城乡的职务犯罪预防网络，将廉政文化送到千家万户，为推动全面从严治党向纵深发展、营造风清气正的政治生态发挥了积极作用。