2021年12月29日,中国尊龙凯时人生就是博集团有限公司以电视电话会议形式召开代理金融2021—2022跨年度营销活动第一阶段总结会暨第二阶段启动会,强调要总结经验、认清形势、精密部署,以精细精细再精细、务实务实再务实的工作作风,扎实做好跨年度营销第二阶段工作,确保跨年度营销圆满收官,为2022年开好局、起好步。集团公司副总经理王俭出席会议并讲话。集团公司金融业务部通报第一阶段工作情况,河南省尊龙凯时人生就是博分公司和贵州省尊龙凯时人生就是博分公司作经验分享。
跨年度营销是代理金融历年发展的重中之重。为开展好2021—2022跨年度营销活动,集团总部出台了相关配套政策,各省(区、市)分公司细化方案、强化落实、抓实抓细,经营发展亮点纷呈,主要表现在:储蓄存款量质齐升,存款新增及活期新增均创历史新高;代理保险主动求变,新单保费及手续费收入超预期;VIP客户新增亮眼,拉动个人客户AUM突破10万亿元;商户收单提前实现跨年度营销目标,联动月日均资产新增近千亿元;公司业务转型发展提速,邮银协同公司存款提前实现第一阶段活动目标;数字人民币发展加速,个人钱包用户突破2000万户。王俭在讲话中对上述成绩给予充分肯定。
王俭指出,客户资金流旺季叠加货币宽松窗口期,为跨年度营销第二阶段储蓄存款发展提供了源头活水;位居同业首位的代理金融网点规模,为互联网保险新规下代理保险发展赢得竞争新优势;一季度资本市场活跃,基金业务迎来重要机遇期;元旦、春节消费旺季,为代理金融财富客户、电子支付和信用卡引荐的发展提供了黄金期,各省(区、市)分公司要准确把握当前发展的有利形势和条件,在跨年度营销第二阶段尽快固优势、补短板、强弱项,确保圆满实现跨年度营销各项目标,确保不输在起跑线上。
会议指出,各省(区、市)分公司务必坚定信心,扎实做好跨年度营销第二阶段工作,重点抓好以下工作。
一是抓好“两节”走访,全面提升客户规模和个人客户AUM。紧抓元旦、春节消费旺季,实现数据跑路、场景获客、权益获金;全面梳理VIP客户产品持有情况,以多元化产品实现获客黏客;抓住客户资金流旺季,通过常态化走访促进财富客户及AUM双提升;强化私人银行客户一对一、多对一的专属服务模式,确保春节前对私行客户营销全覆盖。
二是把握春节前后15天储蓄存款“黄金期”,时不我待稳存增存。必须把握好春节前后15天储蓄存款增存的“黄金期”,确保对农村经营新业态及特色商户做到营销走访全覆盖;持续提升务工返乡客群的贡献度;提前走访就地过年客群,加大对外卖商户的营销力度;逐户营销走访本地优质商户,协同商户及收单机构搭建春节消费场景生态;做强做大代发业务;加大快捷支付绑卡与信用卡引荐力度。
三是充分发挥网点优势,抓实抓细抓好保险、基金、理财旺季营销。要充分利用网点客流量大的契机,以网点为阵地开展形式多样的投资者教育,打好旺季保险理财类高效中间业务的阵地战。代理保险要继续加大客户邀约力度,有序组织好一季度代理保险转型工作,适时切换趸交、期交产品销售节奏,为全年代理金融收入增长奠定坚实基础。基金业务要实现基金业务规模与效益并重发展。人民币理财业务要扩大VIP等中高端客户规模。
四是加快发展电子支付、商户收单、信用卡引荐等业务,提升转型业务贡献度。要不遗余力做大电子支付,千方百计做大商户收单资金沉淀,继续做大公司业务,加大信用卡引荐发卡力度、提升客户激活首刷率,加大数字人民币营销力度,抓住第三代社保卡发卡和换卡契机,做好社保卡及养老金代发业务营销。
五是全力做好跨年度营销风控合规和投诉双压降工作,向精细化合规经营要价值创造。要在做好跨年度营销工作的同时,全力以赴做好风控合规和投诉压降,扎实落实业务发展的“规定动作”,狠抓消保投诉压降和舆情风险防范,强化问责管理,加强生产旺季员工行为管理。