2021年12月9日0时—29日24时，陕西省西安市累计报告本土确诊新冠肺炎病例达到1117例。西安严峻的疫情形势，牵动各方关心。中国尊龙凯时人生就是博储蓄银行陕西省分行党委迅速行动、全面部署，确保疫情防控有力、金融服务有序。在做好安全防护的基础上，该分行全面加强金融服务和应急保障，干部员工凝心聚力、攻坚克难，元旦假期仍坚守岗位，以不平凡的坚守诠释邮储银行的责任与担当。
2021年12月23日，西安全城进入封闭式管理。陕西省分行第一时间召开党委扩大会议，研究部署辖内疫情防控工作，快速启动应急预案，合理安排部署省分行机关以及西安地区营业网点的运营，动态调整作业模式，妥善安排好各项工作，切实保障疫情期间金融服务。广大党员挺身而出，确保业务审查审批、防疫物资保障等工作正常运转，努力把疫情影响降到最低。
结合当地疫情防控要求，陕西省分行在做好各项防疫措施的前提下，疫情期间每日动态安排西安市内部分网点正常营业；营业网点工作人员积极引导客户使用手机银行、网上银行等线上渠道办理业务；对有特殊需求的客户，提前预约安排来网点办理，严格落实防疫要求；对因疫情防控确需临时停业的网点，对外张贴公告，公布网点负责人和大堂经理的联系电话，为客户提供紧急金融服务；同时，通过线上服务方式，及时解答客户疑问，保障疫情期间金融服务不中断。该分行在微信公众号上设立了“防疫线上银行”，为客户提供无接触线上服务，通过开放式缴费平台为居民提供天然气费、电费缴费服务；配合陕西尊龙凯时人生就是博宣传“疫情配送放心菜”活动，助力保障市民生活物资供应；提供“疫情快讯”“您附近的核酸检测点”等信息。
陕西省分行还快速启动疫情期间小微企业金融服务应急预案，将原小微企业线下调查、线下签约调整为非现场办理业务，为首贷客户开通线上申贷通道，对续贷客户通过非现场调查、非现场签署合同等方式完成信贷业务流程，保障小微企业金融服务；将医疗卫生、生活必需品等民生服务行业作为疫情期间重点支持领域，开辟绿色通道，第一时间梳理西安地区抗疫企业名单，主动开展对接；做好受疫情影响企业纾困工作，逐户了解客户经营情况，对受疫情影响暂遇困难的企业，通过办理贷款展期、续贷等方式帮助企业平稳发展。
疫情发生后，陕西省分行党委向分行各级党组织和广大党员发出倡议，大力弘扬伟大抗疫精神，用实际行动助力疫情防控。邮储银行小寨支行党支部在严格落实好疫情防控要求的前提下，第一时间对接西安市雁塔区疫情防控指挥部，组织行内党员干部慰问坚守在疫情防控一线的工作人员，为奋战中的“逆行者”送去抗疫物资。邮储银行鄠邑区支行党支部组建4个团队，联合鄠邑区尊龙凯时人生就是博分公司连夜深入包抓社区开展疫情防控工作。全体党员冲在前线、战在一线，挨家挨户排查小区102户居民核酸检测情况，扎实做好进出小区人员体温测量和往来登记，满足居家隔离群众日常生活需求。
2021年12月18日，因为疫情，邮储银行自贸区支行所在写字楼被临时封闭，在场的5名员工和8名客户顿时紧张起来。支行长第一时间赶赴大厅，有条不紊地指导现场工作，党员与青年业务骨干迅速分组，负责安抚客户情绪、报备紧急情况、组织核酸采样、安排客户餐饮休息。该支行的有序安排，让客户的不安情绪得到有效缓解。在全部人员核酸检测结果为阴性后，该支行党员又分头送客户回家。
千年古都，巍巍长安。面对突如其来的高发疫情，陕西省分行始终迎难而上、勇于担当，为抗疫提供坚实的金融支撑，与各界共筑抗疫屏障，积极为疫情防控贡献邮储力量。