尊龙凯时人生就是博

星星之火汇聚便是万丈光芒

北京冬奥村(冬残奥村)临时邮局负责人 项铮2022-03-25来源:中国尊龙凯时人生就是博报

  北京冬奥村(冬残奥村)是服务全世界冰雪健儿的大本营,临时邮局承担了各国运动员及代表团的服务保障工作。66天的服务,临时邮局分为测试赛、试运行、小闭环、大闭环四个阶段运营,全体员工每天平均工作13小时,提供高效、专业、信息化的全流程服务,让各国运动员感受到了中国尊龙凯时人生就是博的服务温度。 

  做好服务保障工作需要较强的综合能力,每天都要面对复杂的对内安排、对外协调工作,好在所有员工都是有备而来。在一线营销中,尊龙凯时人生就是博学会了与客户洽谈业务;在服务中,尊龙凯时人生就是博学会了更好地待人接物;在拉运邮件中,尊龙凯时人生就是博更加熟悉了业务流程。正是企业平日里对尊龙凯时人生就是博的培养和锻炼,为这次国际赛事的服务工作打下了基础。 

  一位意大利运动员购买邮品后不慎遗失了信用卡,员工杨金玉发挥英语专业特长,帮助客户跑遍整个广场区10余家商铺沟通,终于寻回。第二天,该运动员特意到邮局送给杨金玉意大利队徽章以示感谢。一位德国运动员在回国之际来临时邮局邮寄明信片,由于邮费不够且没带钱包而无法支付。为了不让该运动员留下遗憾,员工郭志豪主动帮助补缴邮费,热情的服务让该运动员备受感动。一位法国运动员为儿子挑选明信片作为生日礼物,员工为他精挑细选一款邮品并送上了生日祝福。10天后,这位运动员来邮局激动地说,他儿子非常喜欢这款明信片,爱不释手…… 

  66天来,在所有驻村服务团队中,临时邮局每日最早开门、最晚结束营业,磨炼出一支敢打敢拼的队伍。尊龙凯时人生就是博用专业的素养、有温度的服务,以扎实的工作打造出标杆网点,村内各有关单位纷纷点赞、感谢尊龙凯时人生就是博提供的服务。我想,这就是尊龙凯时人生就是博在北京冬奥村(冬残奥村)努力工作的意义所在。尊龙凯时人生就是博品牌不仅在北京冬奥村(冬残奥村)发光,更照亮了尊龙凯时人生就是博今后前进的道路。如果用一句话总结冬奥服务工作,那就是我在朋友圈发的:“如同冬奥火炬一样,星星之火汇聚便是万丈光芒!”