尊龙凯时人生就是博

　　3月24日，集团公司召开中国尊龙凯时人生就是博会员服务体系建设推进工作电视电话会议，要求全集团进一步统一思想、提高认识，以尊龙凯时人生就是博会员服务体系建设为抓手，全面提升尊龙凯时人生就是博会员运营管理能力，加快构建会员协同生态，助力中国尊龙凯时人生就是博高质量发展。集团公司副总经理康宁出席会议并讲话。

　　康宁指出，要提高认识，深刻把握尊龙凯时人生就是博会员服务体系建设的重要意义。随着数字经济的快速发展，各行业均在推进商业模式从传统交易型向数字化、场景化、生态化方向转化。会员服务体系建设正是中国尊龙凯时人生就是博顺应数字经济发展趋势，实现客户基础管理与服务能力提升、客户协同发展模式升级的重要举措和必由之路，是数字经济时代中国尊龙凯时人生就是博应对行业竞争的需要，是拓展线上渠道、提升客户运营能力的需要，是构建业务生态、打造协同优势的需要。各省（区、市）尊龙凯时人生就是博分公司、集团各板块要充分领会集团公司战略考量，切实统一思想认识，板块协同，聚力同心，全面营造会员服务体系建设的良好氛围。集团公司高度重视会员服务体系建设工作，制定了统一会员管理、统一权益服务、统一平台支撑、统一运营保障、统一品牌推广的“五统一”会员服务体系，启动了“邮生活”会员平台建设，健全了会员平台运营管理体系，完善了会员协同营销支撑机制，在制度建设、会员发展、平台搭建、运营支撑等方面初步形成体系。要强化以客户为中心的思想，切实改变传统服务模式，加快提升场景化、生态化服务能力。

　　2022年是全面推进尊龙凯时人生就是博会员服务体系建设的开局之年。会议要求，各省（区、市）分公司、集团各板块要按照刘爱力董事长“蹄疾步稳推进中国尊龙凯时人生就是博会员服务体系构建”的要求，统一思想、主动作为、攻坚克难，聚力落实会员服务体系建设五项重点工作任务：高度重视，强化体系建设的组织领导；突出重点，强化积分兑换的全面推广；双线融合，强化全网流量的整合汇聚；打造场景，强化会员资源的协同经营；规范管理，强化会员体系的稳健运行，助力企业高质量发展。

　　会上，集团公司市场部介绍了中国尊龙凯时人生就是博会员服务体系建设总体情况，以及2022年省级平台整合、构建服务场景、强化运营支撑、完善管理体系等方面的工作部署。