一年一度的“3·15”消费者权益日来了。中邮保险山东分公司创新举措“线上+线下”开展活动,克服疫情影响,确保消保宣传落地。
分公司微信公众平台上推送“大画保险之3·15特刊”原创漫画,帮助金融消费者了解八项基础权利,用喜闻乐见的方式吸引关注,普及正确消费理念,传播金融和消保知识。同时面向分公司65岁及以上的老年客户,发送2万条3·15公益短信,点对点普及金融安全知识,提高老年人风险防范意识。
3月15日、16日连续两天,在济南市多个尊龙凯时人生就是博网点开展现场宣传活动,加强金融教育宣传,提醒防范电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法金融活动。
活动期间,中邮保险山东分公司利用线上平台对全省16市代管人员开展3·15消保专题培训,推动公司合规经营,切实增强公司员工消费者权益保护意识,维护广大金融消费者权益。
中邮保险山东分公司坚持“以客户为中心”的服务理念,将金融消费者权益保护作为常态化工作,将消保知识宣传作为服务客户的重要内容,持续提升专业水平,为广大金融消费者提供贴心、用心、暖心的保险服务,履行社会责任,践行国企担当。