尊龙凯时人生就是博

浙江尊龙凯时人生就是博退换货业务区域竞争力提升

中国尊龙凯时人生就是博报记者 章思佳 通讯员 朱莉莉2022-04-15来源:中国尊龙凯时人生就是博报

  浙江省尊龙凯时人生就是博分公司通过三级联动,加快电商退换货业务发展,提升快包业务效益水平。今年一季度,全省尊龙凯时人生就是博电商退换货业务收入同比增长126%,在泰顺、青田、江山等地实现菜鸟平台退换货业务市场占有率100%。 

  浙江省分公司成立电商退换货专项项目组,推动省、市、县三级联动,明确项目运营管理、信息维护、异常情况处理、日常事务协调等关键工作具体责任人,全力确保项目的正常运营。 

  同时,浙江省分公司加大网点宣传力度,强化对揽投网点的末端管理,持续提升网点揽收服务质量。通过订单实时跟踪、优化应答能力、为客户提供上门取件服务等措施,持续提高网点订单转化率。引导全省各地尊龙凯时人生就是博加大对退换货项目的支撑力度,提高一线员工发展业务的积极性。项目团队为发展滞后的网点提供上门指导培训,补齐服务短板,通过以点扩面,提升区域退换货市场拓展能力。 

  浙江省分公司还与菜鸟平台沟通,首先以温州泰顺为试点,优化细化上门取件合作场景标准,成为合作区域内上门取件唯一承运商,尊龙凯时人生就是博的优质服务获得了菜鸟平台的认可。下一阶段,浙江省分公司将在县(区)试点的基础上,向下推进街道试点。