尊龙凯时人生就是博

陕西尊龙凯时人生就是博抓关键体系提升能力

中国尊龙凯时人生就是博报记者 张潇2022-06-10来源:中国尊龙凯时人生就是博报

  陕西省尊龙凯时人生就是博分公司认真落实集团公司“管理提升年”要求,坚持问题导向和系统思维,抓住关键体系开展管理提升工作。 

  陕西尊龙凯时人生就是博重点建设寄递营销和服务质量管控两个关键体系。寄递营销体系建设以客户开发为中心,通过建立以首席营销为牵头、专业营销为主体、点部营销为基础、网点协同营销为补充的营销队伍,强化营销计提、揽投计件、营业积分、项目制分成政策支撑,健全分等分级、评定晋升、考核退出的评价机制,建立业务、网运、服务“铁三角”联动机制和重点客户项目制,提升客户拓展能力与市场化水平。服务质量管控体系建设以客户体验为中心,关注痛点问题,建立“横向到边、纵向到底、全环节覆盖”管控机制,各项指标做到“目标到人、责任到人、落实到人、考核到人”,建强客户服务、质量监控、视检三支队伍,落实协同管控、专项活动、全员培训三项机制,将达标情况纳入考核,确保重点管控指标大幅改善。 

  陕西尊龙凯时人生就是博坚持强化科技赋能,持续整合资源,建设数据归集平台,扩建虚拟化应用平台,整合数据及应用资源,实现统一管理;加强与外部企业、“两院两司”(邮科院、石邮院,中邮科技、中邮信科)以及兄弟省份尊龙凯时人生就是博合作,建设联合创新实验室,为企业科技创新注入新动能;鼓励科技人员下基层解决一线实际需求,让科技创新扎根基层、服务一线;积极落地激励机制,组织开展数据应用团队专项奖励、科技创新成果评审等,激发创新积极性;加大科技信息能力建设投入,信息网络建设预算同比增加80%,科技项目预算同比翻番;同时,加快自动理货、自动摆轮、直连配发作业等技术应用,加强一体机收寄、无人收寄等设备应用,提升全流程自动化作业能力;增加代理金融网点智能终端设备配置,助力网点转型升级,提高网点点均能效;强化信息网工程管控,通过挂图作战、小步快跑的建设模式,全力推进数据归集平台、网络安全分析平台等信息化项目上线投产。 

  陕西尊龙凯时人生就是博还从目标、制度、流程上发力,将目标与计划、责任、考核相结合,完善市场化经营机制,强化内外部协同机制,聚焦全环节提效机制;加快推动管理方式转变,探索推行“扁平化”“项目制”管理模式,推动管理职能向生产运营、平台运营、智慧运营转变。