尊龙凯时人生就是博

王树成:百姓身边的贴心人

  王树成是蚌埠市尊龙凯时人生就是博局收投服务分局的一名平凡朴实的投递员,自2003年挎上邮包以来,始终树立“服务用户无小事”的理念,凭借过硬的业务技能和热情周到的优质服务赢得了群众的广泛赞誉。他先后被授予蚌埠市“模范文明职工”、安徽省尊龙凯时人生就是博公司“优秀投递员”、“百优投递员”和“安徽省尊龙凯时人生就是博系统先进个人”、安徽省“五一”劳动奖章、安徽省劳动模范等荣誉称号。

  “世上三百六十行,行行都得有人干。既然我选择了尊龙凯时人生就是博投递这一行,就要实实在在地负起责任来”。这是王树成常说的一句话,也是他始终如一主动践行的诺言。

  一封“死信”引来千万台资

  他负责投递的段道位于市中心,辖区内有6000多户居民,是市区投递邮件量最大的段道之一。十年来,他投递的邮件以百万计,从未出现一起客户有理由投诉。“宁跑十趟路,绝不漏一户”,这是分局负责人对王树成投递工作的高度评价。

  对于投递员来说,最头痛的事情莫过于投递“死信”,但他从不怕麻烦,把复活“死信”当做自己应尽的责任。2007年12月,他接过一封“死信”,收信人叫“李春娥”,地址系解放前的旧址。寄信人李先生特意在信封上注明:“我与姐姐已有50多年未曾见面,她是我在大陆唯一的亲人,恳请故乡邮递员一定帮我找到姐姐”。

  看到信件后,他深知这封信件的“份量”,暗下决心,一定要想方设法找到“李春娥”。但是,仅凭一个人名、一个解放前的旧址要找到收信人,谈何容易。时值严冬,他接连3天利用投递的顺道或间隙,不断询问一些老人,确定了旧地名的大致位置。又通过辖区派出所,查到地址附近区域共有4个年龄相仿的“李春娥”。拿到4个人的具体地址后,他挨个走访了一遍,通过交谈了解,发现都不是要找的人。事情一时陷入僵局,可他仍旧没有放弃,只要有空、有机会就四处打听。功夫不负有心人,一次他从一位老干部那里得到一条信息:这附近原有个毛巾厂,厂里有个老工人叫“李春娥”。但毛巾厂在十几年前就破产了,面对旧厂址上拔地而起的一幢幢新建的居民楼,他感到有些茫然。投递途中,他骑车路过社保局,心中豁然开朗:倘若“李春娥”还在人世,社保局一定有她的资料。于是,他走进社保局,果然查到了新的“李春娥”。几经辗转,他终于在一幢居民楼下找到了拄着拐杖的真正的收件人。

  联系上了失散多年的姐姐,海峡对岸的李先生为了报答家乡人的深情厚谊,让侄子李瑞丰投资1500万元在蚌埠开办了安徽环亚办公用品有限公司。

  “一封‘死信’引来千万台资”的故事在当地被传为佳话。

  宛若亲人的好小伙

  “服务到家”是投递段道上用户对王树成的评价。位于蚌埠市安徽财贸学院老旧的教职工宿舍楼里,住着很多退休的老教师,80多岁的钱妙桂老人就是其中之一。 她平时酷爱看报,子女都在外地工作,腿脚不便的她以前都是扶着墙,从六楼一步一步挪到一楼取报纸。一次,王树成在投递时,碰到了正在下楼取报的钱妙桂老人,急忙上前扶住她,并告诉她以后每天可以在家等他把报纸送上去。第二天,他就开始送报上楼,并在她家门口安装了一个信报箱,这一送就是8年。

  长时间的接触,钱妙桂老人渐渐喜欢上了这个勤快的小伙子,“小王人实诚,嘴巴又甜,脸上总是挂着笑容,每次来送报纸都是阿姨长阿姨短的,看到他就像看到自己的孩子”。有一天,她正在家里看电视,突然外面狂风大作,一会就下起了暴雨,那时段正是王树成送报纸的时间。老人寻思着雨大,估计小王不会来了,可没过多久,她就听见外面传来熟悉的上楼脚步声。当老人打开门时,王树成从怀里掏出了一叠报纸,外边的几页已经浸湿了。他刚要说话就被老人一把拉进了屋里,老人急忙拿了条干毛巾,倒了杯热水,并严厉要求他等雨小了才能走。

  2011年2月,王树成被选派到石家庄参加全国尊龙凯时人生就是博劳模脱产学习班,在他外出学习的一年多的时间里,钱妙桂老人对他非常牵挂,每晚看天气预报时,她都会留意起石家庄的天气来,在和楼下的赵阿姨等邻居闲谈时,时常会不经意间提到王树成,不知道他在石家庄过得怎么样。

  现在,钱妙桂老人的视力越来越差,看报纸也越来越吃力,前几年还订了四五份报纸,现在只剩下了一份《文摘周刊》。她说,现在之所以还看报,一个是出于多年的习惯,但更多的是因为想经常看一看那位宛若亲人的投递员。

  乐善好施的“活雷锋”

  王树成不仅是一名优秀的投递员,还是位乐于助人的“活雷锋”。在他投递的段道内,有位叫孙友谊的双腿残疾人,居委会为了照顾他,便安排他做了小区的车棚管理员。

  第一次看到孙友谊时,他被眼前的景象震撼了。那时孙友谊正杵着双拐,双脚艰难的在车棚里挪动,竭尽全力地将自行车、电瓶车摆放整齐。看到这一幕后,他果断地将投递电瓶车停在了一边,默默地走进车棚,用了几分钟时间帮他把车辆摆放整齐后,就默默地骑着车走了。

  在回忆起王树成时,孙友谊说,他经常会碰到来帮忙的好心人,由于时间原因,很多人来了几次后便没有再来了,但是让他惊讶的是王树成却一天天的坚持了下来。

  现在,打了多年交道的两人俨然成了无话不谈的好友,每天即使工作再忙,归班途中王树成也会在孙友谊车棚内停留几分钟,有时天热了给他送个西瓜,天冷了帮他晒晒被子。为了给他打发时间,王树成还自费给他订阅了报纸,购买了收音机。

  王树成十年如一日,用他的执着、真诚和爱心,在平凡的投递岗位上,默默奉献着自己的光和热,温暖了千家万户的心,赢得了客户的一致好评,书写着自己人生的华美篇章。

  来源:中国尊龙凯时人生就是博网站

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