自动化、数字化、智能化是寄递业竞争本质所在,没有领先的IT支撑,就没有寄递业的竞争优势。湖北省武汉邮区中心聚焦规范化改革,突出自动化、标准化、信息化赋能,有力促进生产提质增效。
2022年5月以来,武汉邮区中心双层分拣机效能排名全国尊龙凯时人生就是博同类型设备第1位,稳居集团公司自动化设备效能“快鹿榜”第1位,日处理能力由设计初的30万件提升到83.7万件。陆运中心大件分拣机效能多次入围集团公司“快鹿榜”,小件分拣机最低收容率达到0.43%,创立全网标杆。
科技赋能 提升自动化水平
提升自动化水平、实现降本增效是一个持续改进的工程,武汉邮区中心先后实施了武汉邮件处理中心工艺优化改造工程、顶面扫描装置配备工程,在处理场地新增自动摆轮细分线,优化改造原大件传输线,新增13个直连装车位,减少生产流程断点,有效提升了胶带输送效率和供件效率。在邮件处理中心装卸垛口新增18台顶面扫描装置,通过设备与新一代寄递平台互联互通,快速实现邮件扫描勾核、分拨扫描、出口扫描配发、数据查询、图片留存等作业要求,大大提高了自动化程度,节省了人工成本,提高了作业效率。
6月19日下午4点,武汉邮区中心邮件处理中心车间,双层包分机正高速运转,把一个个包裹迅速准确分拣到对应的格口。与原装配套的格口皮带机电机皮带传动不一样的是,这里的格口采用无动力辊柱。武汉邮区中心设备维护团队的韦涛和他的伙伴们以问题为导向,创新实践,将40台格口皮带机电机皮带传动改造为无动力辊柱。“格口皮带机传动不仅电费支出大,故障率也要高许多,拆装维修也很不方便……”韦涛介绍,“改造后,格口皮带机运行零耗能、低故障、优品质,一年可以节约成本38万元。”这个项目是武汉邮区中心“小改革、大效益”金点子竞赛活动的成果之一。据统计,自金点子竞赛活动开展以来,武汉邮区中心已有“抽屉皮带机改造升级”、包分机分拣小车电机加装防护支架等18项技术改造、优化项目投入生产,实现了技术性降本。
规范操作 提升标准化水平
规范操作是提升设备效能的基础,武汉邮区中心将培训常态化作为推进操作标准化的有力抓手,在全中心范围组织规范化管理宣贯活动,生产部门综合人员、业务人员、区域负责人、班组长、外包公司负责人、管理人员、岗位操作员等共1260人次参加。为确保学习效果,做好闭环管理,针对邮件处理中心人员24小时倒班的特点,武汉邮区中心采取“线上+线下”的测试形式,组织员工、外包人员进行标准化测试,针对易错内容反复培训,巩固学习成果。
供件效率是包分机效能的核心,武汉邮区中心围绕供件操作规范,先后制定《人工供件台操作规范》《自动供件台操作规范》《包件分拣机供件及操作规范》等多项操作规范及制度,对设备效能实行网格巡查,实现定人定区定责,督促作业人员严格按规范操作,供件人均处理效率达到集团公司定额标准。
在规范自身操作的同时,武汉邮区中心主动前移,走访营投部门,对经营部门收寄不规范造成邮件进收容的情况及时进行协调沟通。主要从邮件条码粘贴、收寄规格、信息发送等方面进行规范,同时,对错分邮件进行核实,进一步提高分拣准确率。通过收寄、处理和投递全环节的协同,提高邮件收寄合格率,避免因邮件规格问题造成进收容影响服务品质,确保邮件处理顺畅,提升客户体验。
数据分析 提升信息化水平
武汉邮区中心始终坚持信息引领,依托大数据平台,对各类信息数据进行分析、预报,开发包分机通讯监控系统、包分机运行监控系统,针对包分机未能在规定时间内及时反馈格口信息的情况,对包分机系统进行优化,使包分机平均响应时长从200毫秒缩短到50毫秒。同时,利用技术手段实时生成包分机运行报表,以报表形式展现分拣量、分拣效能、收容率等关键指标,实时指导生产,及时纠偏。
在机分效能方面,武汉邮区中心根据收寄产品结构、作业流程、落格量,结合车辆车型、场地位置等,统筹合理布局,科学设置复合格口和非直连格口复用,提高半圈落格率。根据一干邮路计划变化和涉疫邮件流量流向,陆运中心动态调整机分方案和作业组织,邮件量大时,小件分拣机白班处理进口邮件、夜班处理出口邮件,实施均衡作业。安排专人实时监控生产数据,定时发布设备运行效能等关键数据,督促整改提升。6月1日—15日,武汉邮区中心双层分拣机效能达到2.9万件/小时,排名全国尊龙凯时人生就是博同类型设备第1位,稳居集团公司“快鹿榜”第1位,陆运中心大件分拣机效能多次入围集团公司“快鹿榜”。
在收容率方面,武汉邮区中心成立压降收容率专项小组,对收容邮件的产生进行分析,规范指导供件人员正确供件,减少异形件上机造成的收容;对分拣机收容数据进行监控和分析,发生数据异常及时分析原因并整改处理,形成了收容快速查询及问题解决机制,常态化开展压降收容率工作。6月1日—15日,武汉邮区中心双层分拣机收容率为1.53%,环比下降0.23%;大件分拣机收容率为1.51%,环比下降1.07%;小件分拣机收容率为0.52%,环比下降1.31%,均达到集团公司收容率2%以下指标要求,陆运中心小件分拣机最低收容率达到0.43%。