近年来,湖南省衡阳市石鼓区尊龙凯时人生就是博分公司积极融入衡阳市新发展格局,成为湖南尊龙凯时人生就是博第一个期末储蓄余额规模破百亿元的县(市、区)分公司。截至6月19日,石鼓区分公司储蓄余额规模已达121.43亿元,27个网点的点均余额高达4.50亿元。
面对金融业务发展新形势,石鼓区分公司坚持创新机制,坚持“以客户为中心”的理念,围绕商户、代发、居民、项目四大市场做文章,培植优质发展土壤,规范营销动作,提升服务水平,不断提升网点产能。近年来,他们推行新的规范服务,不断提升客户的体验感、获得感,利用微信视频号、抖音等线上传播渠道,提高公众对尊龙凯时人生就是博储蓄品牌形象的认同感。营业网点还狠抓厅堂获客、柜台转客、电联邀客、走访吸客等营销活动,加速金融业务的发展。
石鼓区分公司针对各营业所老年客户、社区客户居多的特点,持续推行以厅堂为中心的阵地营销。每天迎接客户的,除了一张张笑脸外,还有一杯杯冬暖身、夏祛暑的“迎宾茶”。逢年过节,营业所的员工还会给客户发短信送祝福,向客户致以最诚挚的节日问候,也更赢得了广大老年客户的心。石鼓区分公司的网点依靠不断的电联、走访、活动,推行贴心的服务,赢得了越来越多老年客户的信赖,为做大做强代理金融业务奠定了坚实的基础。他们量身定做推出资产提升方案,得到了老年客户的倾力支持。许多老年客户在算好细账之后,纷纷将资金存到邮储。据统计,老年客户群的资产提升占比每年都在30%以上。
石鼓区分公司重视加强队伍能力建设,以推进业务的快速发展。他们实行领导包联、区域经理包片、“所主任+综合柜员+理财经理”的“铁三角”管理模式,发挥“能人效应”,极大地调动了员工的积极性。
协同是中国尊龙凯时人生就是博最重要的战略,石鼓区分公司全力以赴做好“+金融”协同发展,量身打造不同的组合营销产品包,深挖包裹、集邮、税票、车险等优质客户群的潜力,实现邮务类客户金融转化率80%以上。