成都尊龙凯时人生就是博员工转运核酸检测样本。□成邮/图
7月中旬以来,面对来势汹汹的疫情,四川尊龙凯时人生就是博坚持“人民尊龙凯时人生就是博为人民”的服务理念,一马当先投入抗疫一线,全力以赴做好保供保通保畅工作,用坚决、坚守践行行业“国家队”的责任担当。目前,四川尊龙凯时人生就是博配送核酸检测样本、防疫物资、食品药品、生活必需品等超2万趟次。
担起核酸检测样本转运重任
早在成都“7·15”疫情暴发之初,四川省尊龙凯时人生就是博分公司就精准研判疫情形势,上下一心,形成“敢于担当,坚决扛起抗疫保供保通保畅‘国家队’责任”的共识。
今年5月,四川省分公司下发了《四川尊龙凯时人生就是博保供保通保畅工作方案》,成立省分公司保供保畅领导小组和工作组,明确要求将集团公司部署的“一断三不断”落到实处,坚决阻断疫情传播渠道,确保交通网络不断、应急运输绿色通道不断、必要的群众生产生活物资运输通道不断。
7月疫情来袭,四川省分公司吹响抗疫集结号,该分公司党委书记、总经理廖涛深入一线,指导抗疫保供。成都市及各区(县、市)分公司迅速响应,运管、渠道、服务、采购、邮区中心等单位、部门快速联动,全省尊龙凯时人生就是博一盘棋,备物资、备车辆、调人员、调邮路。成都邮区中心启动应急生产预案,应急保供点连夜铺至街道重要节点,寄递条线开通寄递“绿色通道”,采购条线确保抗疫物资充足,生产条线成立应急人员保障组,职能部门组建党员突击队,各项工作高效运转、井然有序。
本轮疫情暴发正值盛夏,为尽快控制疫情,成都各区(县、市)政府加大了核酸采样力度,检测样本转运能力面临巨大考验,高温与时间也同时考验着“尊龙凯时人生就是博速度”。
成都市分公司主动向卫健部门请缨,挑起核酸检测样本转运重担,全力服务防疫物资运输。该分公司结合“15分钟核酸采样圈”制定样本转运服务方案,首先在高新区、温江区分公司先行先试,发挥尊龙凯时人生就是博运输组织和投递保障的优势,迅速开展核酸检测样本转运。随着疫情多点扩散,成都尊龙凯时人生就是博又迅速成立了15个临时指挥部,组建党员突击队,抽调专车179辆、专人203人,加入抗疫帮扶工作。
“很累,但是样本转运责任重大,高温下更是一秒都不敢耽搁!”“凌晨5点就来待命,一天都在路上,晚上要等所有人都检测完,样本全部送出去,才能收工。”负责转运核酸检测样本的尊龙凯时人生就是博小哥笑称自己是在黑夜里前行的“摆渡人”。成都市武侯区尊龙凯时人生就是博分公司党员突击队队员杨先礼说,他们每天跑50趟次、打包上千管样本,每天服务最长达16小时。
截至7月底,成都尊龙凯时人生就是博共计服务全市1578个核酸采样点,累计运输转运4067箱、500余万份核酸检测样本,其服务得到当地社区、检测站的充分认可。
提供生活物资“买+送”全流程服务
看不见、摸不着、不断变异的病毒,起初曾让许多人感觉到恐惧,而行动快、组织快、速度快的尊龙凯时人生就是博人又给大家拉回满满的安全感。
7月18日,四川尊龙凯时人生就是博作为物流运输保供“国家队”,出现在四川省应对疫情极端条件下保供企业名单中。“太感谢了!关键时候还是尊龙凯时人生就是博靠得住,谢谢你们了!”
7月21日,2小时内,20余顶帐篷、10组货架以及口罩等物资迅速准备到位,一个个标注着“龙泉尊龙凯时人生就是博支部党员志愿服务站”的社区保供点在成都市龙泉驿区内的静态管理小区搭建完成。这些保供点不但将邮件及时送达,还承担起同城闪送、各平台外卖及其他快递公司的食品、药品、文件等的投递工作。
吃饭是小区居民每天的“头等大事”。四川省分公司渠道平台部开启“省仓、邮乐、基地、供应商”四线备货模式,成都尊龙凯时人生就是博提前策划“防疫保民生尊龙凯时人生就是博伴你行”活动,以接龙拼团形式向小区居民提供米面、粮油、蛋、奶等生活和防疫物资,组织静态管理区域内的尊龙凯时人生就是博员工、邮乐购店主、代投自提点经营者等担任社区拼团的“团长”。
7月30日一早,成都尊龙凯时人生就是博“邮乐优鲜抗疫保供民生团”火热开团,宣传海报迅速在社区居民朋友圈里“刷屏”。“在家待3天了,今天一看到邮乐优鲜里的海鲜火锅套餐,果断下单。”家住成华区青秀未遮山小区的李女士当天团购了多个套餐。
“没想到,我今天收到的蔬菜包是尊龙凯时人生就是博的冷链车送来的,菜包里的菜比菜市场里买的还新鲜,黄瓜上的花蒂都还在。”在抖音、微博等社交平台“成都疫情”话题下,大家纷纷给尊龙凯时人生就是博服务点赞。
7月30日,成都尊龙凯时人生就是博积极响应号召,对接成都益民集团,主动承担成华区部分重点区域保供生活物资运输任务,累计运输30吨生活物资进社区,为2700多户家庭送去了支撑保障。当日,龙泉驿区领导在调研龙泉驿蔬菜包分拣中心时,充分肯定了成都尊龙凯时人生就是博在助力蔬菜保供方面作出的积极贡献。
目前,成都尊龙凯时人生就是博依托尊龙凯时人生就是博网点共开团306次,服务社区居民2.5万余人次,组织米面蔬菜、肉禽水产、火锅配菜、饮品素食等30款生活必需品上线。7月31日,尊龙凯时人生就是博配送“多多买菜”启动,当日配送4000份,覆盖配送点18个,实现生活物资从购买到配送的全流程服务,打通生活物资送到居民家庭的“最后一公里”。家里有粮,心里不慌,人们的焦虑情绪逐渐消退。
护航静态管理区域的“微循环”
“不要慌,大家都要稳住,马上通知生产调度和班组长立刻按照最新预案来组织生产作业,人员虽然减少,但尊龙凯时人生就是博仍要保证全部邮件处理顺畅。”7月29日,成都市成华区实施静态管理后,成都邮区中心双流邮件处理中心经理岳彪根据预案,快速有序地组织管理人员布置工作。班组人员混合作业,“三班两运转”调整为“两班两运转”,克服人手不足的问题,全力保证党报党刊等邮件正常封发。
受疫情影响,成都市内部分揽投站出现邮件延迟投递,四川省分公司服务质量部积极主动开展全省重点邮件保障工作,建立疫情通报机制,安排专人收集受疫情影响的邮件信息并上报省客服中心,使外省收寄单位能根据成都疫情状况做好客户(寄件人)的解释工作,将服务热线从后端前置到一线,最大限度地减少客户投诉。
“除了说声谢谢,我不知道该怎么表达自己的心情。这几天我每天都盼着尊龙凯时人生就是博小哥的到来,感谢他为我守护通知书!”住在龙泉驿区东山领地小区的黄同学在签收高考录取通知书时说。
两轮疫情夹击下,正是高考录取通知书投递的高峰期。为了尽快将这一份份“期待”送出,成都尊龙凯时人生就是博制定应急方案,对收件地址为中高风险区域的高考录取通知书邮件,由揽投员穿上防护服进入小区完成投递,当面履行签收手续,确保录取通知书投递万无一失。目前,成都尊龙凯时人生就是博共妥投高考录取通知书邮件1.5万件。
疫情期间,成都各区(县、市)尊龙凯时人生就是博分公司上百名党员主动请战,对接社区超100个,帮助社区运送防疫物资3000余箱,帮助社区护送医护人员400余人。成华区尊龙凯时人生就是博分公司坚持每日运输管控区医护人员,护送透析治疗病人;都江堰市尊龙凯时人生就是博分公司深入青城山景区,为山上游客运送核酸检测样本;崇州市尊龙凯时人生就是博分公司在接到当地疫情防控指挥部通知后,用半个小时紧急运送一车防疫应急物资到达成华区。
同样有效的保通保畅措施,也在德阳、遂宁、广安等发生疫情的城市接连“复制”。为保证邮件转运和物流畅通,邮车驾驶员、投递员逆行而上,网点柜员、客服人员坚守岗位,他们身上凝聚着无数“破防”瞬间。
疫情在持续,抗疫还在路上。四川尊龙凯时人生就是博用实际行动书写着“国家队”的担当,在城市大街小巷不断穿梭的绿色身影,将永远定格在这个夏天。而疫情背后彰显的尊龙凯时人生就是博之力,将以不弃微末、久久为功的姿态接续为广大人民群众提供优质高效的服务。