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安徽省分行:贴心服务新市民 点亮城市新生活

刘昕怡2022-10-28来源:中国尊龙凯时人生就是博报

  今年3月,银保监会与人民银行联合印发《关于加强新市民金融服务工作的通知》后,邮储银行安徽省淮北市分行积极行动,6月28日,成立了安徽省分行首家新市民金融服务特色支行,助力越来越多的新市民在城市安居乐业。 

  “作为新市民,今年续贷时,贷款利息就降低了,这种帮助是实实在在的。”今年33岁的廖先义,2016年来到淮北工作,2017年开公司创业。在采访中,他不停地为邮储银行的新市民金融服务点赞。 

  近年来,围绕新市民所需,安徽省分行因地制宜强化产品和服务创新,不断打造金融产品、完善金融服务,提高新市民金融服务的可得性和便利性,让更多的新市民能够通过邮储银行的金融服务,全方位融入本地城市生活。 

  因地制宜优服务 

  安徽淮北,于1960年建市,因煤而建,缘煤而兴。作为一座移民城市,外来人口不断为其注入发展动力,也在岁月中积淀下开放包容的城市文化。 

  “淮北外来人口比例较高,大家到新的城市来,就业、创业、生活等都有相应的金融需求,成立新市民金融服务特色支行,就是为了给新市民扎根淮北提供更好的服务,鼓励更多人来淮北创业就业。”淮北市分行副行长冯强介绍说。 

  成为安徽邮储首家新市民金融服务特色支行的,是邮储银行淮北市分行营业部,而廖先义就是这里的一位忠实客户。廖先义是安徽省宿州市萧县人,2016年到淮北从事煤炭、砂石运输,在发现商机后,2017年,自己成立一家物流公司开始创业。“刚开始生意不错,这两年受疫情影响,公司遇到了一些困难。”2021年7月,廖先义在邮储银行办理抵押贷款58万元,今年7月续贷时,正好赶上了新市民金融服务政策的出台。淮北市分行营业部信贷客户经理樊倩文介绍说,廖先义户口在外地,但工作生活都在淮北,符合新市民标准,所以在续贷时,就直接为廖先生申请了贷款利率优惠。 

  贷款给予单独利率优惠,是淮北市分行给新市民的福利之一。为全力满足新市民金融服务需求,该分行积极落实中国银保监会淮北监管分局提出的“三专四单”工作要求,其中“三专”即设立专业机构——新市民金融服务特色支行,配备专业信贷人才,推出新市民专属借记卡——“U+卡”。“四单”就是特色支行单列计划;对于新市民相关贷款给予单独利率优惠;为新市民相关信贷服务提供单独的受理和审批通道;单独考核,适度提升新市民不良贷款容忍度。 

  坚持不懈抓创新 

  近年来,邮储银行安徽省分行以创新为引领,不断推进金融供给侧结构性改革,提升新市民金融服务的水平,助力新市民实现“劳有乐业、老有颐养、弱有稳保、才有优用”,切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。 

  该分行创新“E捷贷”,支持新市民群体在一定贷款额度内随时用款、多次使用、随时归还,降低新市民客户融资成本,增加融资灵活度;创新推出“极速贷——信用”“极速贷—抵押”纯线上融资系列金融产品,实现全流程在线的“非接触式融资服务”;积极推广“只贴息不担保”合作模式,加大对新市民、高校毕业生、复转军人、农民工、妇女的创业担保贷款支持力度,有效解决不同类型创业就业客群的融资需求。 

  为落实新市民金融服务主体责任,安徽省分行实行“一把手”负责制,省分行成立新市民金融服务工作领导小组,确保相关工作有效推进。下发《安徽省分行全面加强新市民金融服务工作方案》,明确了2022年新市民服务工作目标,涵盖个人金融、零售信贷、公司金融、网络金融、网点服务等多个方面。 

  安徽省分行配合政府在全省建成农民工工资监管系统17个,借助信息技术手段保证农民工工资发放的准确性、及时性。针对新市民客群,在现有自雇人士准入标准基础上,结合风险和试点情况,进一步扩大了新市民的准入范围、收入认定方式;充分利用手机银行、微信银行,拓宽新市民客群消费金融获得的触达性和便捷性。 

  同时,安徽省分行还加大小额贷款信贷支持新市民服务力度,确定本年新市民小额贷款投放不低于10亿元计划目标。优化调整新产品,针对重点行业领域,创新推出“流水贷”“金邮惠农”特色产业贷新产品,对符合贷款条件的新市民最高可申请300万元信用贷款,不断满足新市民大额信用贷款的融资需求,解决其融资难问题。 

  今年以来,安徽省分行还全面下放二级分行信用贷款利率确定权限,加大创业贴息贷款投放力度,不断纾解新市民融资贵难题。截至9月末,本年发放新市民小额贷款超3000笔,金额近8亿元,其中创业担保贴息贷款超400笔、金额超9000万元。