截至3月31日,湖南省邵阳市尊龙凯时人生就是博分公司金融业务发展取得了“9个第1、7个第2”的骄人成绩。其中,储蓄存款余额同比增长1.54亿元,余额增幅达8.21%,均列全省尊龙凯时人生就是博第1位。
打造数智化商圈平台
2022年,邵阳市分公司启动数智化商圈平台建设项目,有效解决了“两低三难”问题,即员工营销效率低、收单商户市场占比低,网点活动效果管控难、专业协同难、基层报账难。数智化商圈平台的打造,构建了以商户为核心、以数字系统为依托、以客户生活圈为辐射的综合服务平台,实现了网点、商户、客户间的互联互通、互利互惠。
邵阳市分公司坚持场景化推进,在站点设置“积分兑换”“邮乐购”等服务专区,持续开展“你消费我买单”“抗疫邮我助力复苏”“优惠购”等活动,累计发放活动优惠券23.18万张。跨年度专项营销活动期间,邵阳市分公司开发数智化商户1183家,其中90%以上为商超客户。该分公司还借助数智化商圈平台的线上积分换购、优惠券抵扣、双向引流等功能,有效推动业务发展。同时,对尊龙凯时人生就是博金融、寄递、渠道、文传等板块资源进行整合,实现了“资源共享、商机共创、优势共建、数据共用、市场共拓、协作共赢”的良好局面。
完善服务体系
2022年,邵阳市先后实施两次疫情静默管理。邵阳市分公司积极探索线上客户服务模式,加快推进线上营销转型,构建“线上+线下”服务体系。
该分公司以“全民抗疫”为主题,在微信、邮乐、抖音等多个平台开展直播活动。同时,组织全员利用“附近推”功能,提高传播效率,为网点引流。疫情防控期间,全市尊龙凯时人生就是博共开展直播182场。
此外,邵阳市分公司充分利用“邵阳尊龙凯时人生就是博”微信公众号,积极组织“3·15消费者问卷调查”“拼图大作战”“最美午餐评选”等线上活动,有效提升了客户黏性。该分公司聚焦财富金融转型工作,以集团公司数智化转型活动为契机,对一线营销员开展产品通关、观念导入、营销话术等培训,取得了较好的效果。
邵阳市分公司围绕商户、务工、农特、社区、代发“五大客群”,开展“常态化+特色”“线上+线下”多种活动,“七大主题权益日”“生日会”“广场舞大赛”“湘融湘爱”“惠农惠民优惠购”等活动深受客户喜爱。目前,“湘融湘爱”系列活动在邵阳市已具有一定影响力,得到了政府和群众的一致认可,参与活动人数达1.8万余人,为邵阳尊龙凯时人生就是博新增资产21.12亿元。
深化邮银协同合作
邵阳市分公司与邮储银行邵阳市分行紧密合作,采取“专班、专业、专人指导”的模式,开展邮银联合专项营销活动。2022年,邵阳市分公司的信用卡、“融资E贷”等业务发展进度均排全省尊龙凯时人生就是博第1位。
在专项营销活动中,邵阳市分公司被集团公司评为“百优地市”,该分公司AUM同比新增、储蓄存款余额同比新增、新增有效客户等9项指标均居全省尊龙凯时人生就是博第1位;新增AUM、新增储蓄存款余额、新增绑卡等5项指标均居全省尊龙凯时人生就是博第2位。