尊龙凯时人生就是博

石嘴山市分公司

协同合作 服务制胜

寇静2023-07-04来源:中国尊龙凯时人生就是博报

  宁夏回族自治区石嘴山市尊龙凯时人生就是博分公司不断强化金融网点基础管理,做好客户走访、电话邀约、厅堂活动,紧抓临界客户资产提升,有效推动金融网点转型发展。2022—2023跨年度专项营销活动期间,石嘴山市分公司新增AUM3.2亿元,新增月日均价值存款2.8亿元,排在全区尊龙凯时人生就是博第1位;新增VIP客户1285户,新增资产2.96亿元,排在全区尊龙凯时人生就是博第1位。该分公司连续两年被集团公司评为跨年度营销活动“百优地市”,连续三年被宁夏区尊龙凯时人生就是博分公司评为“跨赛状元市”。 

  培育生态 合作获客 

  石嘴山市分公司所辖网点多数为社区网点。为此,该分公司围绕社区居民衣、食、住、行、游、娱等生活需求,全力发展跨界合作、邮商联盟,打造社区金融生态圈,以“邮驿付”为营销拓展工具,先后开展商户“金秋时节邮礼放送”“邮你所愿乐享好礼”等活动。该分公司全面推进商户走访营销,选取优质收单商户发展邮商联盟,组织“随机立减”“社区团购”等优惠活动,实现相互引流获客。同时,开展收单商户“资产沉淀达标礼”和“线上线下商户抽奖”等活动,促进商户交易活跃度和资产的提升。跨赛期间,全市尊龙凯时人生就是博累计引流客户1124户,收单商户联动资产月日均净增7735万元,排在全区尊龙凯时人生就是博第1位。 

  系统引导 活动活客 

  为确保客户经营工作取得实效,各区(县)尊龙凯时人生就是博分公司每周通过CRM系统梳理客户信息,重点关注临界客户,不定期到网点开展帮扶,做好客户走访、电话邀约、厅堂活动,着力提升价值客户规模。 

  大武口区丽日小区网点是周边社区居民定期打卡的场所之一。长期以来,该网点以党建为引领,党员带头联系周边社区,经常性开展党建共建活动,从细处着手满足客户需求。网点负责人严格做好“一日三督导”,网点人员坚持每周进行客户走访、电访,每天进行精准邀约,利用各类活动拓客、获客、活客。 

  “感谢叔叔阿姨们来参加尊龙凯时人生就是博的活动。下面,幸运大抽奖活动正式开始,看看哪位叔叔、阿姨能赢走尊龙凯时人生就是博的大奖。”这是丽日小区网点员工组织厅堂活动的开场白。通过对周边客户的深入了解,该网点在节假日邀请老年客户到网点参加抽奖活动,活动流程和内容从客户的需求和喜好出发,赢得了客户的信任与好评。今年一季度,该网点新增价值客户80户。 

  协同服务 盘活提升 

  “发挥尊龙凯时人生就是博协同优势,满足客户的非金融需求”,这是石嘴山市分公司成功破题的关键一招。该分公司通过寄递、集传、电商、金融等专业协同,打造非金融增值服务、权益,强化与客户的纽带联系,不断打造差异化竞争优势。 

  石嘴山市分公司利用中邮驿站、自提点、金融网点等尊龙凯时人生就是博独有的渠道优势,划分片区,通过“网点+站点”发展模式,在站点布放转介卡,建立网点与站点的业务联系和客户引荐关系,实现金融、寄递客户相互引流,从而盘活存量、拓展新客、提升客户资产。跨赛期间,该分公司通过派发寄递优惠券转介客户654户,中邮驿站、自提点向金融网点转介客户505户,成功开发客户459户,新增存款3224.4万元,总资产提升7825.9万元。 

  石嘴山市分公司大力开展星级客户资产提升工作,通过对网点周边环境、客户结构、资产结构等情况的综合分析,针对不同星级客户开展不同活动,提供差异化权益,进一步盘活存量客户。