四川省尊龙凯时人生就是博分公司创新突破,全面推进“网点+站点”运营,发挥邮乐购站点、邮快驿站、金融生态圈合作商户等渠道优势,为尊龙凯时人生就是博引来了“源头活水”,推动渠道客户“流量变现”。截至6月底,该分公司建成优质站点9492个,参与“双引流”转介的站点4265个;建成邮快驿站1.3万个,参与“双引流”转介的邮快驿站3543个;建成1.1万个生态圈合作商户,参与“双引流”转介的合作商户2798个。
据调查,四川省分公司代理金融网点有2419个,其中农村网点1951个、占比80.65%,受网上银行推广、电子支付广泛使用和客户老龄化影响,厅堂到访客户持续下降,网点柜面交易占比从2014年的50.19%下降至2022年的4.34%。
四川尊龙凯时人生就是博以乡村振兴办公室作为“双引流”工作牵头部门,负责组织、推进、督导、考评等工作;渠道平台部负责邮乐购等站点建设、日常维护管理、叠加渠道业务等工作;运营管理部和寄递业务部负责邮快驿站等代揽投站点建设、叠加代收代投、网运作业组织等工作;金融业务部负责生态圈商家等异业点建设、叠加金融转介、制定积分规则等工作;各支局是“双引流”工作主体责任单位,负责基础管理、业务叠加、活动运营等工作。
为解决“网点+站点”双向引流“谁来干”的问题,四川尊龙凯时人生就是博创新推进区域化运营,围绕809个中心场镇,在全省规划520个经营区域,配置500余人的区域经理,打造渠道运营管理新模式。围绕系统开发、科技赋能,在自建电子商务平台和省金融客户管理系统基础上,自主开发了客户预约系统,该系统具备客户信息收集、网点活动发布、数据统计分析、客户到访追踪等功能;开发客流分析系统,在德阳市尊龙凯时人生就是博分公司试点开发寄递客户自助取件“门禁系统”,将“中邮E通”与“门禁系统”打通。
为了配套支撑、强化战略引领,四川尊龙凯时人生就是博将“网点+站点”项目纳入服务乡村振兴示范县、“比学赶帮超”劳动竞赛、新普服新内涵30好县的评选范围,对优胜单位和网点予以表彰和奖励;将优质“邮乐购”站点叠加“代收代投自提”、“网点+站点”双向引流纳入对市(州)分公司的绩效考核;匹配相应的营销宣传费用,对站点开展“双引流”活动给予宣传物料支撑。