惠州市分行参与打造“15分钟社保便民服务圈”
10月12日，广东省惠州市首批“社银合作”协议签约仪式在邮储银行惠州市分行举行，标志着惠州市“社银合作”项目正式启动。惠州市人社局等部门将与惠州市分行等合作银行携手，把社保经办服务向群众家门口延伸，打造“15分钟社保便民服务圈”。
党的二十大报告提出，“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系”，“扩大社会保险覆盖面，健全基本养老、基本医疗保险筹资和待遇调整机制，推动基本医疗保险、失业保险、工伤保险省级统筹”。
推动“社银合作”工作，打造小事不出村（社区）、大事不出镇（街）的“15分钟社保便民服务圈”，是惠州市人社局深入落实党的二十大报告提出的“扩大社会保险覆盖面”要求的重要举措，也是社银双方推动优势互补、实现互惠互利的双赢行动。“社银合作”，即借助银行力量实现社保业务就近办，进一步拓展社保业务全市通办、村镇可办，将社保服务的触角向基层一线延伸，把经办大厅搬到市民群众家门口的银行网点，最大限度满足群众办事便利化的需求，是社保经办服务的新起点。
今年初，在惠州市人社局的大力指导下，惠州市分行已在博罗区域率先进行试点，打造了“社银合作”服务新模式，探索了社保经办新路径，实现了“社保+金融”服务新突破。惠州市分行以“社银合作”为契机，加速提升银行社保民生服务能力；以群众需求为导向，持续提升银行社保经办服务质量；以高质量发展为目标，全面支持乡村振兴和城乡区域协调发展，为惠州打造广东高质量发展新增长极贡献社银力量。
10月12日，惠州市分行等首批7家“社银合作”银行与市社保局共同签订《合作银行经办社保业务合作协议》，启动“社银合作”项目。目前，惠州市分行等首批7家被纳入“社银合作”范围的银行可办理城乡居民养老保险参保缴费申报、待遇申领、待遇资格认证等多项高频率、低风险的社保服务事项，避免群众多头跑、跑多次，切实解决群众“急难愁盼”问题。
为进一步优化服务，惠州市分行等首批7家“社银合作”银行将以“社银合作”为契机，以群众需求为导向，加速提升银行社保民生服务能力和质量，通过增设社保服务专窗、升级服务设备、拓宽服务区域、增加服务网点数量等举措，做好“社银合作”经办清单事项，提升社保经办水平。
“在‘社银合作’模式下，可以充分发挥银行网点密度大、服务人群广、设施先进的优势，弥补当前社保基层公共服务薄弱的短板，着力破解经办机构数量少、工作人员不足等难题，持续提升社保经办服务的效率和质量，为惠州奋力打造广东高质量发展新增长极贡献人社力量。”惠州市人社局有关负责人表示。据悉，惠州市人社局将继续完善和推进“社银合作”的服务内容和范围，向有合作意向的银行推广，让各银行网点成为基层社保服务平台的有效延伸和补充，力争在2025年底前实现“社银合作”服务网点覆盖全市75个镇街，为群众提供更加高效、便捷、暖心的社保服务。