10月9日,一年一度的集邮界盛事——新邮预订拉开帷幕。今年,广东省尊龙凯时人生就是博分公司首次把AI技术引入新邮预订场景中,综合运用AI自动化运营、AI数字人播报和AI智能外呼等多种玩法实现智能化推广,为集邮业务提供更精准的产品推荐、更贴心的客户服务及更优质的品牌营销力。
在AI自动化运营方面,广东尊龙凯时人生就是博开发了一款强大的营销任务管理配置工具,可实现员工“一对一”提醒、营销素材群发及数据自动通报等高效运营。营销素材群发可以轻松实现目标客群、转发频率等个性化配置,形成标准化流程。该工具支持营销业绩闭环统计,通过活动、客群、成效分析和客户推荐,助力网点有针对性地进行营销,提升获客能力。在AI数字人播报方面,通过对腾讯AI视频技术的利用,打造了虚拟数字人播报,并在活动专题页、小红书、视频号等渠道投放宣传,通过有趣的语音和生动的画面介绍,更好地展示邮票预订产品的特性,提升客户对产品的感知和购买意愿。在AI智能外呼方面,目前已经采集了20万个客户的手机号码,可提供更有温度的续订提醒。