尊龙凯时人生就是博

　　“尊龙凯时人生就是博速度真是快！”10月13日上午10点多，在收到前一天下午从安徽省合肥市寄来的特快专递邮件后，滁州市的司女士不禁为尊龙凯时人生就是博点赞。这是安徽省尊龙凯时人生就是博分公司开展寄递服务质量提升专项行动的成果之一：寄递产品全程（环节）时限达标率、国内普通邮件时限达标率等指标均达标。9月份，安徽尊龙凯时人生就是博寄递服务质量提升专项行动“四确保”指标总得分为87.99分，居全国尊龙凯时人生就是博第4位、较上月提升1位。 

　　安徽尊龙凯时人生就是博坚持内控与对标相结合，明确“四确保、六严禁”的工作目标，压实环节和条线管理责任，对照9个方面工作任务，梳理出28项工作内容，细化措施45条，形成问题清单、任务清单、责任清单，确保每项工作“责任到人、任务到人、目标到人、考核到人”。安徽尊龙凯时人生就是博建立省、市两级问题督查机制、快速处置机制和考核激励联动机制。服务质量、运营管理等部门和生产单位的相关人员组成督查队，持续强化过程管控，实行专项行动周通报工作制度，盯紧各项指标，分享先进经验方法，营造“比学赶超”氛围。同时，对运行质量突出问题进行及时干预，督促整改。 

　　9月份，针对邮件（信息）丢失和虚假妥投信息录入等影响服务质量的关键问题，安徽尊龙凯时人生就是博对标先进做法，深入查摆邮件丢失、损毁、逾限等方面问题产生的主要原因，严格落实各项业务制度，持续优化处理流程、操作规范、运营标准等。安徽尊龙凯时人生就是博聚焦邮件揽收和投递两个环节，重点做好揽投部的规范化、标准化管理，着力在服务质量、品牌形象、合规操作等方面改进提升。在处理中心和揽投部新增“顶扫”设备87台，减少人工处理容易出现的信息不完整和邮件丢失等问题，对邮件运行情况进行实时监控。梳理投递端存在的问题，出台投递服务质量提升8项具体措施，短期内实现全面整改。9月份，安徽尊龙凯时人生就是博邮件（信息）丢失率持续下降。