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河南尊龙凯时人生就是博“四聚焦”落实“四确保”“六严禁”

中国尊龙凯时人生就是博报记者 贾红伟 通讯员 刘军2023-11-15来源:中国尊龙凯时人生就是博报

  河南省尊龙凯时人生就是博分公司突出“四个聚焦”,强化标本兼治,扎实推进寄递服务质量提升专项行动高效开展。截至11月6日,河南尊龙凯时人生就是博寄递服务质量提升专项行动“四确保”指标综合得分为91.6分,居全国尊龙凯时人生就是博前列,其中邮件信息丢失率较行动之初压降了万分之0.311。 

  河南尊龙凯时人生就是博聚焦责任落实,强化组织宣贯。省分公司成立了由“一把手”任组长的专项行动领导小组及工作组、督查队等,按照“四确保、六严禁”工作目标全面细化行动方案,做到“四个到人”,对各项工作任务实行挂图作战、台账销号。 

  河南尊龙凯时人生就是博聚焦过程管控,强化日常保障。省分公司建立“日通报、周预警、月考核”和半月通报分析机制:每日对主要质量指标进行监控通报;每周对“四确保”综合得分和“六严禁”违规行为进行通报,督导问题整改;每半月召开全省尊龙凯时人生就是博专项行动分析会;按月对落后单位和责任人通报考核。 

  同时,河南尊龙凯时人生就是博聚焦短板指标,强化重点治理。为有效降低邮件信息丢失率,河南省分公司专项行动督查队多次深入基层一线进行督导检查,并开展跟班写实,建立每天定时发布上下环节问题邮件差异报告、实时回复解决等机制,推动信实不符邮件量全面压降。 

  河南省分公司还聚焦网业协同,强化标本兼治。由服务质量部牵头,联合运营管理部、安保部、渠道平台部和业务部门定期召开联席会议,开展联合检查,对重点单位、重要环节强化协同管控、源头治理。