长期以来,甘肃省兰州市七里河区尊龙凯时人生就是博分公司领导班子坚持问题导向,将企业文化建设融入企业发展战略中,渗透到生产经营实践里,与业务发展有机融合,带动全体员工同频共振。
坚持问题导向,把解决问题作为推动工作的出发点。聚焦业务发展难点,切实做到问题面前不回避、困难面前不推脱。该分公司开展销售化转型以来,针对各揽投部转型成效不明显问题,领导班子带领寄递部员工对辖内各揽投部积极开展驻点帮扶工作。通过驻点和跟段作业,进一步了解了揽投员实际投递、散户营销、协议客户揽收情况,规范了揽投部晨夕会流程,重点关注揽投部片区内自提点数量、自提点对接、是否开展营销活动、自提点收寄业务量等情况,进一步规范了自提点的建设运营和管理工作。
突出问题导向,把发现问题产生的原因作为着力点。强化问题意识、责任意识、攻坚意识,引导全员瞄着问题去,追着问题走,分析问题产生的原因。去年11月初,在清缴寄递欠费过程中,该分公司领导班子与各揽投部主任对当年欠费账单进行逐笔核对,针对账期外欠费、账期内欠费、疑难杂症欠费等问题,根据不同揽投部的情况,进行一对一分析研究。经过严格督导和催收工作,当月累计清缴欠费90余万元。
强化问题导向,把找到解决问题的办法作为落脚点。聚焦问题症结开好“药方”、提实措施,做到问题有序解决、方案有序推出。2023年8月以来,为尽快追赶储蓄余额发展进度,该分公司充分发挥金融网点主导作用,外拓客户资源、内抓专业协同,通过强化“金融网点+站点”管理,进行双向引流。网点以农产品助销为切入点,持续推进“金融生态圈”搭建,实现客户提档升级。截至当年底,该分公司累计新增储蓄余额4.13亿元,完成率近170%,其中四季度新增储蓄余额1.86亿元。